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Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un Responsable de grand magasin f/h à Paris.

Véritable ambassadeur de notre marque, vous aurez la responsabilité du point de vente et serez en collaboration directe avec votre Responsable régional. 

Vos missions principales seront les suivantes :

- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe

- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils et votre expertise en vente

- l’optimisation du CA grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction

-la gestion administrative de la boutique et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux

-le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandising préconisé

-les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail

Cette liste n'est pas exhaustive et sera susceptible d'évoluer avec le développement de notre société. 

Au sein de l’équipe Production, vous rapportez directement au Responsable Production Produits à façon. Vous assurez la fluidité des informations relevant de la production.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

·       Participation au choix et allocation façonnier

·       Elaboration et mise à jour des plannings de production

·       Suivi et mise à jour des nomenclatures des fiches produits dans l’ERP. Contrôle de la conformité entre la collection et la production : mise au point produit avec les équipes du style et l’atelier

·       Gestion de la conformité des fiches articles

·       Suivi et gestion des consommations de matières premières, envoi des commandes

·       Contrôle et validation des confirmations de commande

·       Contrôle et suivi des réceptions au stock central (matières premières et produit fini): suivi et relation avec le service réception et qualité pour contrôles et ordres de priorité. Communication aux différents services.

·       Participation aux essayages et aux validations des têtes de série de production 

·       Envoi des ordres de fabrication aux fournisseurs

·       Validation et suivi des imports de matières premières en relation avec le service transport

·       Contrôle et validation des factures et packing list

·       Relances fournisseurs

·       Gestion et suivi des litiges fournisseurs

·       Suivi et gestion des réassorts et des avances matières en collaboration avec le service achat

·       Suivi et mise à jour des packing instructions et cahiers des charges

·       Reportings à la responsable du pôle produit à façon

·       Aide à la responsable de production dans ses différentes tâches du quotidien

·       Contrôle des délais de livraisons en fonction des dates d’implantation (Suivi et maj des dates de livraisons dans l’ERP)

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Ressources Humaines, vous reportez directement au Directeur des Ressources Humaines.

Vous êtes en charge de la population Retail Europe (11 pays, dont UK, Benelux, Espagne, Portugal, etc).

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Recrutement des postes constituant le réseau Retail Europe (mise en ligne annonces, entretiens, présentation aux équipes retail, suivi intégrations, etc.) : conseillers de vente, adjoints et responsables de point de vente
• Gestion de l’administration du personnel retail (édition des contrats, avenants, visite médicales, gestion des dossiers du personnel…) et coordination avec le service paie
• Gestion du budget Sourcing
• Analyse des KPIS RH Retail Europe
• Suivi du parcours d’intégration en relation avec les opérationnels et le département Formation
• Garant de l’application des process Ressources Humaines dans le réseau (embauche, mobilité, évolution…)
• Collaboration avec les départements RH Paie/administration du personnel et Juridique social

Vous serez mené également à participer à des missions transverses :

• Accompagnement de la mise en place et suivi des entretiens annuels sur le réseau France (création BDD)
• Gestion des carrières et de la mobilité interne (People Review)
• Mise en place de partenariats avec écoles (BTS) et relation avec les prestataires d’Outsourcing (intérim et cabinet de recrutement)
• Collaboration à la gestion de la masse salariale avec la Direction Retail et le Contrôle de gestion : revue salariale bisannuelle
• Développement RH
• Conseil aux opérationnels sur tous les sujets ressources humaines

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Pour garantir la meilleure expérience client possible, ba&sh recherche une personne organisée, patiente et diplomate capable de répondre aux demandes de nos clients français et internationaux.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Mailing
- Téléphonie
- Tchat online
- Suivi de dossiers
- Accompagnement des équipes de vente dans la résolution de litiges
- Projets menés autour de la fidélisation clientèle
- Analyse hebdomadaire des contacts clientes afin de fluidifier toujours plus le parcours client online
- Actions menées pour améliorer l’expérience cliente globale

 Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.

Dans le cadre de la très forte croissance de l’activité et des flux financiers, ba&sh cherche à renforcer son équipe comptable.

Rattaché·e au comptable général Senior et au sein d’une équipe comptable d’une douzaine de personnes, vos principales missions seront les suivantes :

Travaux de clôture mensuelle, trimestrielle, annuelle :

·     Réalisation des rapprochements bancaires euros et devises des comptes siège

·     Suivi des emprunts : comptabilisation des échéances d’emprunts et conformité aux échéanciers bancaires

·     Suivi du compte d’attente #580 : imputation des écritures de trésorerie, de change et lettrage

·     Suivi des débiteurs & créditeurs divers (remboursement des indemnités d’assurances, etc.)

·     Préparation des fichiers d’Echanges de Biens (DEB)

o   pour les ventes à distance au sein de l’UE

o   à l’introduction

o   à l’expédition

·     Préparation des fichiers pour la déclaration mensuelle de TVA

·     Justification des comptes en fin de mois

·     Echanges réguliers avec l’équipe du contrôle de gestion pour la revue des incidences financières liées aux opérations ci-dessus

·     Participation aux sujets d’actualité du Groupe et aux proiets de refonte des flux dans le cadre de la structuration des process sur les sujets ci-dessus

·     Archivage et Contribution à la vie de l’équipe comptable

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Key Holder for our store !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
-present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room

This list is not exhaustive and may change as our company develops.

Au sein de l’équipe Accessoires, vous accompagnez ba&sh sur les prochaines collections.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Aide aux recherches stylistiques

• Recherches Iconographiques
• Réalisation de Moodboards
• Participation aux rdv fournisseurs et salons professionnels pour la sélection d’échantillons matières/ et composants

Réalisation des dessins et dossiers techniques

• Réalisation des dessins techniques et des fiches de lancements pour l'ensemble des modèles
• Dossier de corrections pour l'ensemble des modèles
• Colorations et simulations (renderings) sur Photoshop

Support au bon fonctionnement du département

• Archivage et classement des recherches
• Préparation et mise à jour de dossiers, de boards, de documents en vue de réunions de collection
• Aide au suivi des fittings et envoi des corrections

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Dans la perspective de toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons un Premier Vendeur H/F pour notr corner situé au Bon Marché ! 

Véritable intermédiaire entre l'équipe de vente et vos managers, vous aurez les responsabilités suivantes :

- L'animation de la boutique en respectant la politique commerciale de la marque,
- Le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- La fidélisation de la clientèle,
- L’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- La motivation de votre équipe,
- Le respect du merchandising et la tenue du magasin.

Dans la perspective de toujours répondre au mieux aux attentes de nos clientes, nous recherchons aujourd'hui u·ne mécanicien·ne modèle f/h dans le cadre d'un remplacement.

En collaboration avec l'ensemble du bureau de style, vous faites partie intégrante de l'équipe des modéliste et mécaniciens.

Vos missions seront les suivantes :

-Travailler sur le chaine et trame à façon ;
-Réaliser la coupe et le montage des prototypes du produit à façon ;
-Etablir des retouches ponctuelles. 

Cette liste n'est pas exhaustive et sera susceptible d'évoluer avec le développement de notre société.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de notre boutique de Nancy.

En véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez accompagné·e et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de notre corner des Galeries Lafayette de Biarritz, d'avril à août.

En véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez accompagné·e et en collaboration directe avec l'équipe du point de vente et aurez pour missions principales :

- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers de Vente f/h en stage de 1 à 3 mois en 35h par semaine au sein de notre boutique de Saint-Tropez.

En véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez accompagné(e) et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 35h pour notre boutique de Metz.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente. 

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 21h pour notre corner Galeries Lafayette de Metz.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle ;

- la fidélisation de la clientèle ;

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction ;

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente. 

Nous recherchons aujourd'hui un·e conseiller·ère de vente f/h en stage en 35h par semaine au sein de la boutique outlet située rue de la Monnaie.

En véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez accompagné(e) et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente. 

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de nos points de vente de Metz, à savoir :
- la boutique située rue de la Tête d'Or, 
- le corner des Galeries Lafayette de Metz.

En véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez accompagné·e et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :

- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de nos points de vente de Tours, à savoir :
- la boutique située rue des Halles, 
- le corner des Galeries Lafayette de Tours.

En véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez accompagné·e et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :

- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de notre corner du Printemps Deauville.

En véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez accompagné·e et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :

- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de notre corner des Galeries Lafayette Clermont-Ferrand.

En véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez accompagné·e et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :

- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de notre corner du Printemps Caen.

En véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez accompagné·e et en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :

- l'accueil, la recherche des besoins et la fidélisation de la clientèle,
- le conseil cabine, l'accompagnement,
- le traitement des colis, le merchandising,
- le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de vente.

Pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle durant la braderie de Lille, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD 35h par semaine, dès début août, jusqu'à mi-septembre, au sein de notre boutique Lille 2, située rue de la Grande Chaussée.

Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable Boutique et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle ;
- la fidélisation de la clientèle ;
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction ;
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Informations : Le CDD est à pourvoir d'août à mi-septembre, en 35h.

Contact : Aude Lefevre, Responsable Boutique

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 24h pour notre boutique située à The Village Outlet.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Informations : Le poste est à pourvoir en CDI 24h, sur le planning suivant (non-exhaustif) :

- Lundi au mardi : repos,

- Mercredi : 8 heures de travail avec 1 de pause déjeuner, 

- Jeudi : repos, 

- Vendredi au samedi : 8 heures de travail avec 1 de pause déjeuner, 

- Dimanche : repos.

Au sein du service Achats, vous participez à la construction du plan d’assortiment par module de magasins et êtes un véritable support pour le Merchandise Buying Director.

Vos missions sont les suivantes :

• Participation à la construction des assortiments sur des canaux spécifiques (Asie, US, EU)
• Saisie des commandes d’achats dans Storeland
• Création du plan d’achat par référence coloris et sa mise à jour régulière
• Achats de capsules et Analyses des résultats
• Coordination Achats – Production - Offre
• Suivi des livraisons

Plus généralement vous assurez un support sur les achats et le suivi de la performance de la collection en magasins.

Cette liste n'est pas exhaustive et sera susceptible d'évoluer avec le développement de notre société.

Au sein de l’équipe Comptabilité, vous rapportez directement au Responsable Comptabilité Clients.

Ce contrat est un CDD de 5/6 mois dans le cadre d’un remplacement de congé maternité.

Vous êtes en charge de la comptabilité Retail d’un périmètre de points de vente.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Comptabilité Retail France

• Dépouillement et classement des enveloppes de caisses et des courriers bancaires
• Rapprochement bancaire des caisses boutiques (49 boutiques, 26 comptes bancaires)
• Recherche et justification des écarts de caisse et saisie des écritures de régularisation (OD)
• Gestion des remboursements boutiques et SAV web
• Gestion des impayés et de la provision trimestrielle pour dépréciation des clients douteux boutiques
• Lettrage et justification des comptes
• Réconciliation mensuelle du CA des boutiques
• Analyse trimestrielle des écarts de caisse et dépenses de caisse
• Clôture mensuelle du CA boutiques dans le respect des délais
• Participation à l’amélioration continue des procédures de gestion des caisses en collaboration avec l’équipe retail

Comptabilité Retail des filiales francophones (Belgique et Luxembourg)

• Dépouillement et classement des enveloppes de caisses
• Envoi des récapitulatifs comptables des caisses aux cabinets comptables chargés de la comptabilité des filiales
• Aide aux cabinets comptables à résoudre les problématiques et écarts liés à la gestion des caisses boutiques
• Contrôle et suivi du reporting des cabinets comptables sur la qualité des rapprochements bancaires des caisses boutiques

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rattaché·e au Responsable du développement façon, vous serez l’interface privilégiée entre l’atelier et les différents façonniers.

Vos principales missions seront les suivantes :

Collection 

• Réalisation des emplois, placement tissu, contrôle des nomenclatures en vue du lancement des SMS ;
• Validation des processus de montage ;
• Mise à jour des fiches techniques en vue de la mise en production.

Production

• Gradation (tableaux de mesures) ;
• Réalisation des placements tissus et emplois de production.
• Réception et contrôle des contretypes, têtes de série et tirés de production (essayage, retouches patronnage, étude des mesures et commentaires pour approbation de production ou de livraison) ;
• Accompagnement des façonniers dans les étapes de production du vêtement (de la coupe au contrôle du produit monté, en passant par les opérations de montage et finitions), afin de conserver le grade de qualité recherché ;
• Suivi de la réalisation des prototypes auprès des usines ;
• Mise à jour de la documentation technique du service (fiches techniques, documents de suivi…)

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de notre société.

Rattaché·e au Responsable du développement façon, vous serez l’interface privilégiée entre l’atelier et les différents façonniers.

Vos principales missions seront les suivantes :

Collection 

• Réalisation des emplois, placement tissu, contrôle des nomenclatures en vue du lancement des SMS ;
• Validation des processus de montage ;
• Mise à jour des fiches techniques en vue de la mise en production.

Production

• Gradation (tableaux de mesures) ;
• Réalisation des placements tissus et emplois de production.
• Réception et contrôle des contretypes, têtes de série et tirés de production (essayage, retouches patronnage, étude des mesures et commentaires pour approbation de production ou de livraison) ;
• Accompagnement des façonniers dans les étapes de production du vêtement (de la coupe au contrôle du produit monté, en passant par les opérations de montage et finitions), afin de conserver le grade de qualité recherché ;
• Suivi de la réalisation des prototypes auprès des usines ;
• Mise à jour de la documentation technique du service (fiches techniques, documents de suivi…)

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de notre société.

Rattaché·e au Responsable du développement façon, vous serez l’interface privilégiée entre l’atelier et les différents façonniers.

Vos principales missions seront les suivantes :

Collection 

• Réalisation des emplois, placement tissu, contrôle des nomenclatures en vue du lancement des SMS ;
• Validation des processus de montage ;
• Mise à jour des fiches techniques en vue de la mise en production.

Production

• Gradation (tableaux de mesures) ;
• Réalisation des placements tissus et emplois de production.
• Réception et contrôle des contretypes, têtes de série et tirés de production (essayage, retouches patronnage, étude des mesures et commentaires pour approbation de production ou de livraison) ;
• Accompagnement des façonniers dans les étapes de production du vêtement (de la coupe au contrôle du produit monté, en passant par les opérations de montage et finitions), afin de conserver le grade de qualité recherché ;
• Suivi de la réalisation des prototypes auprès des usines ;
• Mise à jour de la documentation technique du service (fiches techniques, documents de suivi…)

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de notre société.

Rattaché·e au Responsable du développement façon, vous serez l’interface privilégiée entre l’atelier et les différents façonniers.

Vos principales missions seront les suivantes :

Collection 

• Réalisation des emplois, placement tissu, contrôle des nomenclatures en vue du lancement des SMS ;
• Validation des processus de montage ;
• Mise à jour des fiches techniques en vue de la mise en production.

Production

• Gradation (tableaux de mesures) ;
• Réalisation des placements tissus et emplois de production.
• Réception et contrôle des contretypes, têtes de série et tirés de production (essayage, retouches patronnage, étude des mesures et commentaires pour approbation de production ou de livraison) ;
• Accompagnement des façonniers dans les étapes de production du vêtement (de la coupe au contrôle du produit monté, en passant par les opérations de montage et finitions), afin de conserver le grade de qualité recherché ;
• Suivi de la réalisation des prototypes auprès des usines ;
• Mise à jour de la documentation technique du service (fiches techniques, documents de suivi…)

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de notre société.

Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers·ères de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois en 35h par semaine au sein de notre corner des Galeries Lafayette de Nice Masséna.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Informations : Les stages sont à pourvoir pour 1 à 2 mois sur l'été 2022. Convention de stage obligatoire.

Contact : Laetitia ROLAND, Responsable Corner

Pour cette mission au sein de notre espace réservé aux ventes de presse, vous aurez en charge :

- l'accueil, le conseil et le service auprès de la clientèle; 

- le bon aménagement et rangement de l'espace de vente ;

- la gestion du stock et le réapprovisionnement ;

- le respect du merchandising et la tenue de l'espace de vente.

Pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle durant la période estivale, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD à temps partiel ou à temps plein, au sein de notre corner des Galeries Lafayette de Nice Masséna.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Contact : Laetitia ROLAND, Responsable Corner

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Adjoint·e Responsable Boutique f/h pour notre flagship de Cannes, en CDI 40h par semaine.

Véritable ambassadeur·rice ba&sh, vous serez le bras droit de la Responsable Boutique et aurez les responsabilités suivantes :

- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable,
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente,
- l’optimisation du chiffre d'affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction,
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux,
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser,
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable. 

Informations : Le poste est à pourvoir dès que possible, en 40 heures de travail hebdomadaire, sur le planning suivant (non-exhaustif) : 

- Lundi : repos,

- Mardi au samedi : 8 heures de travail avec une 1 heure de pause déjeuner, 

- Dimanche : repos.

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH 

Dans le cadre d'une ouverture de poste et pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 35h par semaine sur notre corner des Galeries Lafayette de Lyon Part Dieu.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable Corner et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Contact : Auriane Le Ber

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous rapportez directement au Responsable Ressources Humaines. Vos missions se partageront entre le recrutement, l’administration du personnel et la communication interne.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

recrutement & intégration

·       Suivi des parcours d’intégration des salariés du siège

·       Participation au renforcement de l’attractivité de la marque auprès des candidats, en mettant à jour les descriptifs des annonces de recrutement

·       Mise en ligne des annonces, tri des CV et suivi des recrutements du siège (prise de références, prise de rendez-vous…)

·       Participation aux entretiens d’embauche

·       Contact et support quotidien aux salariés du siège

administration du personnel & social

·       Gestion adminstrative complète des embauches et formalités légales du périmètre stagiaires et alternants

·       Gestion de l'administration du personnel des salariés du siège

·       Support pour l’organisation des réunions du CSE (ordre du jour, compte rendu, etc)

·       Veille sociale et juridique en fonction des besoins du service

marque employeur & communication interne

·       Réalisation de veilles concurrentielles sur les projets de transformation RH et les outils de communication internes et externes (en particulier digitaux)

·       Renforcement de la présence de ba&sh sur les différentes plateformes internes et externes (site talent, Linkedin, partenariats écoles, newsletter internes, …)

·       Mise en place des outils de reporting et de suivi des actions RH

·       Proposition, contribution et déploiement d’initiatives externes et internes visant à valoriser l’image de l’entreprise

·       Animation de la communauté des stagiaires et alternants de nos sièges  

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle et de nos collaborateurs, nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant(e) Retail au sein de notre siège parisien !

Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous accompagnerez durant 6 mois l'équipe Retail – réseau en propre, partenaires et affiliés (165 points de vente) dans son travail quotidien afin d'assurer le bon fonctionnement du service.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Mise à jour des bases de données

- Reporting sur le chiffre d'affaires et les indicateurs de performance

- Analyse de résultats de Challenge commerciaux et envoi de récompenses

- Suivi des demandes des différents services et points de vente

- Rédaction de la Newsletter Retail diffusée au réseau de boutiques en Europe

- Rédaction et partage de procédures internes

- Participation aux différents projets du service Retail

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de notre société.

Au sein de l’équipe Digital, vous serez rattaché(e) au pôle Direct to Customer. Le rôle du DTC est de travailler sur tous les points de contacts entre la marque et le client.

Rattaché(e) au service Digital marketing, vous participerez au développement de la stratégie Paid Media de la marque. Vous aurez notamment pour missions :

GESTION DES CAMPAGNES MEDIA

1/ Gestion du planning éditorial Paid, en fonction du calendrier commercial, du plan de communication global, et des objectifs (notoriété, acquisition…).

2/ Élaboration des briefs créatifs, en respectant les specs et les bonnes pratiques des différentes plateformes de diffusion.

3/ Collaboration avec notre agence média pour le déploiement et le suivi de nos différentes campagnes

4/ Suivi des performances des activations Paid Media sur les plateformes suivantes : Google Analytics, Facebook Business Manager, Google Ads

VEILLE CONCURRENTIELLE

1/ Analyse de la concurrence via des benchmarks réguliers

2/ Présentation bi-mensuelles des analyses réalisées

Cette liste n’est pas limitative, et pourra évoluer en fonction des besoins du service.

Au sein de l’équipe Digital, vous serez rattaché(e) au pôle Direct to Customer. Le rôle du DTC est de travailler sur tous les points de contacts entre la marque et le client.

Durant ce stage, vous participerez à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects.

Vous aurez notamment pour missions :

• Participation à la gestion des newsletters : brief créa, paramétrage et envoi via Ometria, suivi des KPIs
• Participation à la gestion des SMS : gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect
• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels : gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows
• Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles
• Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Cette liste n’est pas limitative, et pourra évoluer en fonction des besoins du service.

Votre mission principale sera de participer à l’analyse du rapport d’activité du E-commerce.

Vous ferez partie intégrante de notre équipe digitale et rapporterez directement au Directeur E-commerce Europe. Vos missions seront les suivantes :

Marché Européen

• Contrôle et analyses journalières/hebdomadaires/périodiques :

• Des performances commerciales du E-commerce et des tendances pour anticiper les enjeux et opportunités
• Des acquisitions, des comportements, des conversions et des AOV – permettant d’apporter du contexte aux KPDs

• Analyses des catégories – traffic, gamme de produit, prix, promotion et offre de service
• Support des E-store Managers avec des mises à jour de l’assortiment et du merchandising de notre site en apportant un aperçu du parcours client multicanal
• Analyses de marché par pays / par axes géographiques – aide à l’identification des éléments clés de localisation pour stimuler au mieux la croissance commerciale
• Travail avec l’équipe Direct-to-Consumer (CRM et marketing digital) pour intégrer des données aux analyses et reporting.
• Production hebdomadaire, mensuelle et ad hoc de rapports avec des KPIs, key learnings et des recommandations
• Gestion et lancement de projets analytiques et de développement commercial
• Travail avec le directeur E-commerce sur la consolidation des budgets et sur les modèles de prévisions

Marché global

• Standardiser et uniformiser les méthodologies et les processus d’analyses
• Créer et tenir à jour un tableau de bord contenant des informations à destination des différents interlocuteurs de l’entreprise et ayant différents niveaux de compréhension des données et des analyses.
• Être au fait des tendances technologiques et du e-commerce, ainsi que des business partenaires et des évolutions du secteur.
• Production des rapports trimestriels et saisonniers contenant les principaux enseignements et recommandations.
• Proposer et aider à prioriser les actions et les projets afin de maximiser les retours commerciaux - à court et à long terme.
• Assurer la liaison avec l'équipe digitale pour la gestion des données 

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle lors de la période estivale, nous recherchons aujourd'hui un·e conseiller·ère H/F en CDD en juillet et août en temps complet sur notre corner située au sein du Printemps Velizy 2.

Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable de point de vente et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle

- la fidélisation de la clientèle

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction

- le respect du merchandising et la tenue de la boutique

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e conseiller·ère de vente f/h à temps complet pour notre corner ba&sh situé au Printemps Velizy. 

Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable de la boutique et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle ;

- la fidélisation de la clientèle ;

- l’optimisation du CA selon les objectifs définis par la direction ;

- le respect du merchandising et la tenue de la boutique.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Adjoint·e Responsable Corner f/h pour notre corner des Galeries Lafayette de Lyon Part Dieu, en CDI 39h par semaine. 

Véritable ambassadeur·rice ba&sh, vous serez le bras droit de la Responsable et aurez les responsabilités suivantes :
- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable,
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente,
- l’optimisation du chiffre d'affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction,
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux,
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser,
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable.

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH Retail

Pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle , nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD 35h par semaine, pour la période estivale, au sein de notre boutique de Vincennes.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Sous la responsabilité du Responsable administration des ventes,  vous avez pour mission le suivi et la livraison des commandes.

Vous serez amené à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (Logistique, Wholesale, Finance, Informatique…).

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Traitement des livraisons, respect des conditions commerciales, gestion des litiges, des réassorts, suivi administratif en lien avec le coordinateur logistique
• Vérification des infos colisage en accord avec la facturation
• Suivi des flux livraison/retour et création des bons de retour pour réception à l’entrepôt
• Suivi avec l’entrepôt de la gestion des transports et des documents des formalités douanières 
• Prise de rendez-vous avec les transporteurs
• Edition des étiquettes ASN (Advance Shipping Notice) en lien avec les envois vers nos e-partenaires
• Suivi des sujets administration des ventes transverses

Cette liste n'est pas exhaustive et sera susceptible d'évoluer avec le développement de notre société.

Au sein de l’équipe Accessoires, vous rapportez directement au Responsable développement Accessoires Chaussures. Vous êtes en charge de la mise en place des projets marketing pour nos collections Chaussures, Ceintures et Accessoires.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Coordination

·       Participation au développement des collections : préparation des documents de collection, suivi des propositions designs, respect des objectifs de marge et pilotage des plannings

·       Suivi et mise à jour des supports de suivi de collection : plan de collection, tableau de prix

·       Mise en place de plans de vestiaires cohérents avec le RTW et les besoins commerciaux

·       Référencement des produits dans Storeland

·       Coordination et mise en forme des présentations stratégiques

Analyses

·       Analyses des ventes/stocks pour optimiser la construction du plan de collection

·       Analyse des tendances business de fond du marché et de la concurrence

·       Benchmark de la concurrence

Communication

·       Suivi des commandes sets de presse, sets marketing

·       Sélection des produits à pousser pour les shooting en ligne avec le PCMO

·       Suivi des packshots des accessoires

·       Coordination avec les équipes image et communication pour installer un story telling et des messages forts (sur les réseaux sociaux, newsletter, paid search etc)

Pricing

·       Benchmark des prix des concurrents

·       Analyse et proposition d’ajustements des prix en collaboration avec les zones

Stratégie

·       Coordination et mise en forme des présentations stratégiques

·       Mise en place de forecast par ligne avec le département produit / merchandising pour optimiser le potentiel des différentes lignes

·       Mise en place d’un template d’analyse des résultats d’analyse des achats avec le département merchandising

Visual merchandising

·       Coordonner avec les équipes de visual merchandising , le RTW et les besoins commerciaux

·       Accompagner la montée en puissance de la visibilité des accessoires en magasin

Training

·       Préparation des outils d’aide de vente, descriptifs techniques, guidelines pour l’Europe, l’Asie et les US

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Stratégie et Transformation, vous reportez directement au Directeur de la Stratégie et de la Transformation et interagissez avec l’ensemble des directions de ba&sh.

Vous aurez un rôle global de définition de la stratégie Développement Durable de l’entreprise et d’accompagnement et de coordination des équipes et des prestataires dans le cadre de son déploiement. Vous serez également le contact clé pour toutes les Business Units sur ces sujets.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Définir et constamment rechallenger la stratégie développement durable de ba&sh sur toute sa chaine de valeur et jusqu’à la fin de vie des produits en la mettant en perspective avec les enjeux propres à l’industrie, les attentes consommateurs et le niveau d’exigence élevé de ba&sh.
• Préparation et animation des Sustainability Advisory Board
• Ecriture et gestion de budget
• Déploiement des orientations stratégiques et suivi du bon déroulé du plan d’actions à travers la définition de KPIs, leur suivi, et la présence quotidienne auprès des équipes sourcing / offre / style/ production.
• Ecriture et mise en place des stratégie climat (bilan carbone, plan de réduction – SBTi) et biodiversité
• Coordination conformité sociale : gestion des audits, plan d’actions correctifs, programme de traçabilité
• Ecriture et mise en place de la stratégie Développement Durable pour toute la partie non-marchande (packaging, logistique, supply chain, …).
• Animation des équipes internes (formations…) et des prestataires externes qui accompagnent ba&sh dans la mise en place de la stratégie Développement Durable.
• Obligations réglementaires : DPEF, affichage environnementale
• Veille active : émergence de nouveaux enjeux, évolutions légales, participation à des conférences, scouting de start-up innovantes, …
• Management

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rattachée au Senior CRM Manager, au sein du département digital et plus précisément du pôle DTC, le·la chef de projets CRM participe au bon déploiement des différents projets CRM et notamment à la migration de notre architecture CRM et est le garant de la base de données client et de son analyse. A ce titre le·la chef de projets CRM a pour missions :

Gestion de projets

·      Participation au projet de migration de la nouvelle architecture CRM

·      Gestion de projets de mise en œuvre, d'intégration et de développement de projets de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud)

·      Cadrage : actions marketing, reporting client, programme de fidélité, Captain Wallet

·      Mise en œuvre : Coordination de l'état d'avancement du projet, participation aux différents tests (sur la partie CDP, marketing automation, fidélisation, Captain Wallet).

Gestion de la base de données

·    Être garant de la bonne remontée des données CRM dans les différents outils CRM

·    S’assurer du bon enrichissement la base clients avec les différentes données disponibles en lien avec nos différents objectifs

·    S’assurer de la bonne segmentation de notre base de données et en développer de nouvelles afin d’être au plus près des besoins de chaque client

Analyse et suivi KPIs CRM

·    En charge des différents reportings CRM

·    Participer à l’analyse des comportements d’achats de nos membres en assurant un suivi des principaux indicateurs de performance

·    Suivre l’évolution de la segmentation clients (cross-sell, omnicanalité, taux d’opt-in…)

·    Construire des plans d'actions, développer des KPI et des reportings sur les performances des propositions CRM.

Gestion et développement des triggers marketing et transactionnels

·    Construire des recommandations fortes et des plans d'actions de communication cross-canal s'appuyant sur des données quantitatives et qualitatives, en se concentrant sur les moments clés transactionnels (améliorer et créer de nouveaux déclencheurs transactionnels).

·    Cartographier le parcours client en analysant les points de contact avec la marque et en maximisant les opportunités d'engagement.

·    Piloter la mise en place des campagnes de triggers et les campagnes relationnelles cross-canal en coopération avec notre chargée de campagne CRM

·    Analyser les performances : A/B test, groupe témoin...

Veille concurrentielle

·    Effectuer une veille au sein du marché mais aussi sur d’autres secteurs afin d’être informé des dernières innovations en termes d’activation client

·    Veille concurrentielle sur les programmes et opérations de fidélisation

Cette liste n'est pas limitative, et pourra évoluer en fonction de l’évolution de l’entreprise.

Rattaché(e) à la Responsable de Flux et Transport, vous garantissez l'acheminement des flux depuis les fournisseurs  jusqu’à l’entrepôt, et/ou depuis l’entrepôt logistique jusqu'aux clients finaux ,dans un contexte international. 

Véritable interface entre notre entrepôt, nos clients et les transporteurs, vous serez en charge des missions suivantes :

Gestion de flux et transport

- Le suivi et l’analyse des indicateurs qualités des transporteurs, import et export. Reporting.

- Mise en place et contrôle des outils de suivi de livraison

- Organiser et suivre les délais de livraisons des commandes avec les différents prestataires (wholesale, retail, web)

- La gestion des litiges et retards

- Demande de cotation aux transporteurs. Analyse différent option de transport.

- Mise en place et contrôle des outils de suivi de livraison

- Participe aux différents  projets  transversaux.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Ce stage a pour objet de donner une approche des techniques, nombreuses et complexes, du transport international et de la gestion de flux.

Intégré(e) au sein de la Direction Supply Chain, vous participez aux activités projets aux côtés du Responsable Projets Supply Chain.

Vos missions porteront principalement autour de 2 axes, sans que cette liste ne soit exhaustive :

1. Accompagner les responsables dans l’élaboration et la coordination des projets opérationnels Supply Chain de ba&sh au travers de leur phase de cadrage, conception, réalisation, formation puis clôture.

- Participer aux séances de travail transverses avec les équipes Supply Chain et les partenaires (à l’entrepôt, au siège et/ou en distanciel) et rédiger les comptes-rendus de réunion.

- Etablir et réaliser la documentation et les reportings réguliers sur l’avancement des différents projets Supply à l’aide de présentations, tableaux de bord, fiches projets ou autre.

2. Formalisation des nouveaux flux Supply : Pour faire face à une augmentation régulière de l’activité, ba&sh fait évoluer ses modèles supply chain. Désireux de renforcer la connaissance de nos équipes, nous souhaitons développer la formation interne sur les métiers de la logistique.

- Participer à la rédaction des nouveaux process internes.

- Appropriation des différents process et modes opératoires à l’aide de différents interlocuteurs sièges et entrepôt.

- Formalisation/documentation des nouveaux process mis en place avec un soucis de vulgarisation.

- Participer à la diffusion de ces nouvelles pratiques au sein de la communauté Supply Chain (dont sessions de formation à co-animer)

Nb : ce 2eme sujet pourra être amené à changer en fonction des projets priorisés au sein de la direction supply chain

Les projets principaux sur lesquels vous aurez à travailler sur la période sont, le choix puis l’implémentation d’un WMS, l’amélioration continue de l’automatisation de l’entrepôt, et de ses outils (TMS, Mécanisation), ainsi que l’accompagnement de l’entreprise dans l’application de sa politique RSE côté Supply chain. 

Intégré(e) au sein de la Direction Supply Chain, vous participez aux activités projets aux côtés du Responsable Projets Supply Chain.

Vos missions porteront principalement autour de 2 axes, sans que cette liste ne soit exhaustive :

1. Accompagner les responsables dans l’élaboration et la coordination des projets opérationnels Supply Chain de ba&sh au travers de leur phase de cadrage, conception, réalisation, formation puis clôture.

- Participer aux séances de travail transverses avec les équipes Supply Chain et les partenaires (à l’entrepôt, au siège et/ou en distanciel) et rédiger les comptes-rendus de réunion.

- Etablir et réaliser la documentation et les reportings réguliers sur l’avancement des différents projets Supply à l’aide de présentations, tableaux de bord, fiches projets ou autre.

2. Formalisation des nouveaux flux Supply : Pour faire face à une augmentation régulière de l’activité, ba&sh fait évoluer ses modèles supply chain. Désireux de renforcer la connaissance de nos équipes, nous souhaitons développer la formation interne sur les métiers de la logistique.

- Participer à la rédaction des nouveaux process internes.

- Appropriation des différents process et modes opératoires à l’aide de différents interlocuteurs sièges et entrepôt.

- Formalisation/documentation des nouveaux process mis en place avec un soucis de vulgarisation.

- Participer à la diffusion de ces nouvelles pratiques au sein de la communauté Supply Chain (dont sessions de formation à co-animer)

Nb : ce 2eme sujet pourra être amené à changer en fonction des projets priorisés au sein de la direction supply chain

Les projets principaux sur lesquels vous aurez à travailler sur la période sont, le choix puis l’implémentation d’un WMS, l’amélioration continue de l’automatisation de l’entrepôt, et de ses outils (TMS, Mécanisation), ainsi que l’accompagnement de l’entreprise dans l’application de sa politique RSE côté Supply chain.