Logistique

Au sein de l’Equipe Transport et Douane de Ba&Sh, vous rapportez directement Responsable Transport et Flux, dans un environnement international stimulant : flux de transport de produits matières premières, produits finis et fournitures des magasins, en Europe, Nord-Amérique, Asie.

Le réseau de distribution est multiple : Retail, Wholesale et BtC.

Vous garantissez l'acheminement des commandes depuis l’entrepôt logistique jusqu'aux clients finaux, ainsi que le transport des produits depuis les fournisseurs jusqu’à la plateforme logistique.

Vos missions sont les suivantes :

Flux aval :

• Assurer l'interface entre notre entrepôt, nos clients, les boutiques Ba&Sh, les services internes (siège social), et les transporteurs
• Piloter les flux de transport liés aux livraisons, retours, transferts inter-magasins
• Solliciter les cotations auprès des transporteurs et analyser les différentes options de transport
• Mettre en place et contrôler les outils de suivi de livraison
• Contrôler et valider les factures de transport.
• Piloter, analyser et reporter les indicateurs de qualité des transporteurs, import et export
• Gérer les retards et litiges
• L'organisation et le suivi des délais de livraisons des commandes avec les différents prestataires de transport

Flux amont :

• Gérer les importations depuis les fournisseurs vers la plateforme logistique
• Gérer les demandes de cotation transport et superviser l'exécution de l'acheminement.
• Contrôler et valider les factures prestataires.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Logistique basée au sein de notre entrepôt à Louvres (95), vous rapportez directement au Responsable des Flux sortants.  

En tant que Chef d'Équipe Web, vous assurrez la préparation et l’expédition des commandes clients dans le respect des délais, de la qualité et des standards opérationnels, en pilotant une équipe d’opérateurs logistiques et en assurant un management de proximité orienté performance, engagement et excellence de l’expérience client. Vous encadrez une équipe de collaborateurs, tout en assurant la qualité et l’efficacité des flux logistiques. 

Vos missions sont les suivantes :

Pilotage de l’activité logistique

• Organiser et superviser l’activité de préparation et d’expédition des commandes web
• Assurer le respect des délais de traitement et des priorités business
• Suivre l’avancement de l’activité en temps réel (volumes, backlog, productivité)
• Ajuster les ressources en fonction des flux et aléas opérationnels

Management d'équipe

• Encadrer, animer et développer une équipe d’opérateurs logistiques
• Mettre en place un management de proximité (briefs, débriefs, accompagnement terrain)
  
• Veiller à l’engagement, à la montée en compétences et à la cohésion de l’équipe
• Gérer les besoins en ressources (planning, intérim, polyvalence)
• Assurer un suivi régulier des process et des formations afin de garantir un haut niveau d’exigence opérationnelle et une expérience client conforme aux standards attendus

Qualité, performance & expérience client

• Garantir la qualité de préparation et la conformité des commandes expédiées
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d’amélioration continue
• Garantir la propreté des zones de travail (préparation, stockage, expédition)
• Veiller à la qualité du packaging, en cohérence avec les standards de marque et les attentes clients
• Assurer le suivi, en collaboration avec les équipes digitales, des commandes test (positives et négatives) afin d’identifier les axes d’amélioration
  

Collaboration transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes digitales et la Directrice Expérience Client
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client, notamment sur les sujets de packaging et de parcours de commande
• Être force de proposition pour aligner les opérations logistiques avec les ambitions de l’expérience client

Sécurité et conformité

• Veiller au respect des procédures internes
• Garantir l’application des règles d’hygiène et de sécurité
• Être acteur de la prévention des risques sur son périmètre

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Logistique basée au sein de notre entrepôt à Louvres (95), vous rapportez directement aux chefs d’équipe logistique.

Vos missions sont les suivantes :

• Préparation des commandes (picking des produits)
• Saisies des bons de commandes 
• Rangement des produits par codification et bonne tenue de l’entrepôt  
•  Réception et traitement des arrivages de marchandises
• Expédition des colis 
• Traitement des retours de collections 
• Participation aux inventaires des stocks 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.