Direct to consumer

Au sein de l’équipe du Digital, vous rapportez directement au Graphiste Digital Direct to Consumer.

Vous travaillerez avec les équipes Paid Média, CRM et E-commerce.

Le rôle du département DTC est de travailler sur tous les points de contacts entre la marque et le client.  

Des newsletters aux publicités en ligne, un seul objectif anime l’équipe : personnaliser le parcours d’achat pour acquérir et fidéliser les clients en trouvant le bon message au bon moment.  Des actions challengées au quotidien sur 12 pays au service du E-commerce et du retail.


Vos missions sont les suivantes :

• Créations d'assets pour les plateformes facebook, instagram, tik tok et google.
• Création d'assets pour les newsletters et emails CRM 
• Création d'assets pour les différents site ba&sh, notamment pour notre site US 
• Réalisation de visuels et déclinaisons de création 
• Veille concurrentielle 
• Suivi et reporting de l'utilisation des assets par persona / pays 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe E-Commerce, vous rapportez directement au Catalogue & Content Manager.

Vous contribuez au développement de la marque à l’international en accompagnant la mise en ligne des collections, l’animation commerciale et l’optimisation du merchandising digital. Vous assistez l’équipe au quotidien dans la gestion et l’évolution des sites e-commerce.

Vos missions principales :

• Gestion des catalogue produits :
  • Vérification et mise à jour des informations produits (photos packshot et porté, descriptifs, vidéos, chromies, prix, demandes de retouches si nécessaire)
  • Suivi des informations manquantes et coordination avec les équipes concernées ( conseils tailles, shootings produits, visuels manquants, etc.)
  • Complétion des informations liées aux mannequins, au sizing, aux vidéos 
  • Assignation des produits aux catégories et création/optimisation de pages
  • Duplication des pages merch sur les sites monde
  • Mise en place et suivi du cross-sell sur les shootings e -commerce

• Animation & performance :
  • Suivi et reporting des performances produits (tops/flops sellers)
  • Préparation et participation aux lancements de collection
  • Contribution à l’optimisation de l’expérience utilisateur sur le site

• Production de contenu :
  • Participation aux shootings e-commerce en lien avec le Brand Content
  • Suivi des guidelines e-commerce et mise à jour des process

• Suivi opérationnel & amélioration continue :
  • Contrôle de la cohérence et du bon fonctionnement des pages produits et catégories
  • Vérification des dates de droits photos et remontée des bugs éventuels
  • Veille concurrentielle et proposition d’axes d’optimisation

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Digital, vous serez rattaché.e au pôle Direct to Customer (DTC). Le rôle du DTC est de travailler sur tous les points de contacts entre la marque et le client.

Vous participerez au développement de la stratégie Paid Media de la marque avec une spécialisation sur les campagnes Paid Social.

Vos missions sont les suivantes :

Gestion des campagnes media

• Gestion du planning éditorial Paid, en fonction du calendrier commercial, du plan de communication global, et des objectifs (notoriété, acquisition…)
• Élaboration des briefs créatifs, en respectant les specs et les bonnes pratiques des différentes plateformes de diffusion
• Collaboration avec notre agence média pour le déploiement et le suivi de nos différentes campagnes
• Suivi des performances des activations Paid Media sur les plateformes suivantes : Google Analytics, Facebook Business Manager, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, TikTok, Snapchat

SEO

• Collaboration avec notre agence SEO partenaire pour valider les briefs de contenu
• Relecture et rechallenge les contenus produits pour garantir leur qualité et leur pertinence
• Production des analyses mensuelles sur les KPIs SEO (trafic, conversions, ranking)
• Suivi de la roadmap SEO : Monitorer l'avancement des actions planifiées avec l'agence

Omnicanalité

• Animation des fiches Google Business Profil et Apple Plan des boutiques ba&sh en collaboration avec les équipes Retail

Veille concurrentielle 

• Analyse de la concurrence via des benchmarks réguliers 
• Présentation bi-mensuelles des analyses réalisées

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant full time or part-time for ou store in Utrecht !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room