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Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous êtres en charge de la communication interne et vous assurerez le déploiement opérationnel des engagements de ba&sh pour ses collaborateurs ainsi que du plan d'action Philanthropique et Diversité & Inclusion.  
  
Vos missions sont les suivantes : 

Engagements & Communication Interne

• Mise en œuvre et suivi d’initiatives internes
• Organisation des événements internes réguliers et ponctuels pour les collaborateurs 
• Planification et gestion opérationnelle des activités dédiées au bien-être des collaborateurs
• Suivi du taux de participation et de satisfaction 
• Rédaction et diffusion de communications et contenus pour nos plateformes internes, Linkedin, newsletters, intranet, etc 
• Assurance de la fluidité de la conduite des projets et la circulation de l'information entre les différents services (ressources humaines, communication, développement durable,…)
• Coordination avec les partenaires internes et externes et mobilisation des équipes en collaboration avec les départements Marketing, Image, RSE ou Stratégie
• Veille et identification de solutions innovantes de communication interne

Actions philanthropiques

• Participation au développement des actions du programme philanthropique Fund & Action, qui regroupe toutes les initiatives caritatives de la marque
• Promotion du programme Fund & Action en interne (auprès des collaborateurs) et en externe (en collaboration avec l'équipe communication).
• Gestion et développement des relations avec les partenaires associatifs
• Conception et déploiement de la roadmap Charity en France et à l'international
• Suivi des dons et s’assurer du reporting en collaboration avec l’équipe Finance

Diversité et Inclusion

• Animation du comité Diversité & Inclusion qui accompagne ba&sh dans la mise en place la feuille de route D&I
• Formation et sensibilisation des collaborateurs à la Diversité et à l'Inclusion en suivant la stratégie D&I
• Soutien à la mise en œuvre des engagements sociétaux de ba&sh à travers la coordination de projets D&I, la mobilisation des collaborateurs et la promotion du bien-être au travail. 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Visuel Merchandising, vous rapportez directement aux chef de projet visuel merchandising. Vous participez à la réalisation du visuel merchandising de l’ensemble de notre réseau retail Europe.  

Vos missions sont les suivantes :

• Aide à la préparation des shooting vitrines : visuel merchandising in store et looks in store
• Création et diffusion des guidelines visuel merchandising et vitrines via InDesign
• Analyse des résultats des ventes liés aux différentes mises en avant du visual merchandising
• Suivie via la plateforme Yoobic du visual merchandising
• Aide à la mise en place du showroom, et aide sur les différents évènement in store, projets spéciaux
• Veille concurrentielle des concepts magasins et des bonnes pratiques du visual merchandising

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. 

Au sein de l'équipe Image & Marketing, vous serez rattaché·e à la Chef de projet expérientiel. 

Vos missions sont les suivantes : 

• Explorer et gérer les collaborations et events en boutique, de la conception à la mise en œuvre 
• Penser, conceptualiser, étudier la concurrence concernant des évènements spontanés en boutique 
• Conception et préparation : recherche de partenaires, recommandations, devis, livraison, installation, participer aux evenements
• Mise en œuvre : assurer le suivi et la coordination opérationnel, être garant(e) du succès de chaque partenariat
• Mettre en page une analyse et synthèse de l’evenement 
• Coordination & déploiement : mettre à jour et création des documents supports pour faciliter la communication et le déploiement des actions 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous participerez activement au renforcement et à l’amélioration continue du dispositif de contrôle interne, avec un focus particulier sur les opérations en boutique ainsi que sur les processus clés du siège. Vous êtes directement rattaché·e à notre directrice administrative et financière. 

Vos missions sont les suivantes : 

Contrôle interne des points de vente 

• Participer à la cartographie des risques en boutique (encaissements, remises, retours, démarque, etc.)
• Réaliser des revues de conformité des procédures en magasin
• Analyser les écarts de caisse, anomalies de ventes et indicateurs de fraude potentielle
• Contribuer à la formalisation et à la mise à jour des procédures opérationnelles
• Participer à des missions d’audit interne en points de vente
• Proposer des plans d’actions correctifs et suivre leur mise en œuvre

Contrôle interne siège 

• Contribuer à l’analyse des risques liés aux systèmes d’information (accès, habilitations, sécurité des données)
• Participer à la prévention et à la détection des fraudes internes
• Revoir et améliorer les politiques internes (politique de frais de déplacement, cadeaux et invitations)
• Participer à l’analyse et à l’optimisation des processus stocks (inventaires, flux logistiques, fiabilité des données)
• Contribuer à la formalisation des contrôles clés et à leur documentation

Amélioration continue et reporting

• Participer à la mise en place d’outils de suivi du contrôle interne (tableaux de bord, indicateurs de risque)
• Documenter les processus et rédiger des procédures
• Préparer des supports de restitution pour notre directrice administrative et financière
• Contribuer aux projets transverses liés à la structuration du contrôle interne

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe des Achats, vous participez à la construction du plan d’assortiment par module de magasins et êtes un véritable support pour les acheteurs.  

Vos missions sont les suivantes :

• Support à la construction des assortiments pour le Retail Europe
• Analyses des performances de la saison en cours de façon hebdomadaire et mensuelle
• Création du plan d’achat par références et sa mise à jour régulière
• Suivi des livraisons et des retards en relation avec la production
• Saisie de commandes d’achats
• Suivi des ruptures et des besoins en réassorts
• Participation à la création du bilan de fin de saison 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Stage à pouvoir dès que possible jusqu'en août, pour une durée de 2 mois.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en août.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Le stage est à pourvoir en 35h par semaine pour une durée de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en août.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir dès que possible jusqu'en août pour une durée de 2 mois sur nos points de vente suivants : Boutique Nice, Corner Galeries Lafayette Masséna et Corner Galeries Lafayette Cap 3000.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir dès que possible jusqu'en août pour une durée de 2 mois sur nos différents points de vente de Marseille (Galeries Lafayette / Printemps / boutiques).

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Le stage doit être d'une durée de 2 mois en 35h par semaine pour les mois de juillet et août.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos points de vente parisiens et petite couronne, dès que possible jusqu'en mars 2026, pour une durée de deux mois maximum.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos points de vente parisiens et petite couronne, dès le mois de mai jusqu'en août 2026, pour une durée de deux mois maximum.

Au sein de l'équipe Développement Produit & Sourcing, vous accompagnerez la création des 500 références modèles par saison.

Vos missions sont les suivantes :

• Mise à jour des éventuels changements sur les différents supports 
• Création des fiches Storeland et création des commandes SMS
• Préaration des labellings pour SMS : hangtags, sideseam, étiquettes housse, griffe de collection
• Suivi des réceptions SMS sur Storeland 
• Verfication et suivi les numéros de tracking des SMS
• Gestion des colis de l’équipe : rangement et tri des prototypes et des fournitures
• Envoi des colis DHL
• Mise à jour des nouveaux produits sur les différents supports
• Support des envois pour les SMS produits à façon
• Envoi de prototypes ou de SMS à différents services
• Préparation des portants pour les différentes réunions
• Préparation du document de collection pour les shooting
• Suivi régulier des envois
• Réalisation des newsletters pour les nouveautés fournitures
• Suivi lors des rendez-vous fournisseurs
• Tri des laps dips par fournisseur et par saison

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe du style, vous rapportez directement aux stylistes sous la direction de la Head Designer. Vous participez à la création et à l'actualisation de la collection prêt-à-porter femme.

Vos missions sont les suivantes : 

Support au bureau de style

• Assister les stylistes dans leurs missions quotidiennes et le suivi des projets.
• Participer à la mise à jour et à l’organisation des mood boards et books de collections.
• Aider à la préparation des présentations internes et externes.

Développement produit & couleurs

• Lancer et suivre les coloris tout au long du développement des collections.
• Mettre en couleur les dessins et silhouettes pour les books et présentations.
• Mettre à jour les gammes couleurs et contribuer à leur harmonisation.

Suivi logistique et organisation

• Préparer et envoyer les colis via DHL vers les partenaires ou les ateliers.
• Participer au classement, rangement et suivi des échantillons et produits.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l'atelier, vous rapportez directement à la responsable de l'atelier et aux modélistes.   

Vos missions sont les suivantes : 

• Contribution aux essayages : prise de notes et suivi.
• Relevé des mesures des modèles et fléchages.
• Etude et rédaction des commentaires de mise au point en vue des lancements SMS et de la production des produits.
• Création d'une bibliothèque regroupant les sections et les gammes de montage.
• Réception, vérification et mise en place des prototypes dans l’atelier.
• Élaboration des dessins techniques des modèles en collaboration avec le modéliste en charge du produit. 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du pôle omnicanal, vous participerez au pilotage quotidien des performances des magasins liés aux outils omnicanaux (Order in Store, Ship from store, Retour en boutique, Disponibilité magasin). Le scope géographique de ce poste est l’Europe.        

Vos missions seront les suivantes : 

Animation commerciale omnicanale

• Aider au pilotage de la performance omnicanale, plans d’actions associés et partage de best Practice
• Répondre à nos équipes terrain dans leurs interrogations sur la réalisation de leurs taches omnicanales
• Participer à la réalisation des reporting hebdomadaires et mensuels
• Participer aux projets d’amélioration continue et formation des outils 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Digital, vous serez rattaché.e au pôle Direct to Customer (DTC). Le rôle du DTC est de travailler sur tous les points de contacts entre la marque et le client.

Vous participerez au développement de la stratégie Paid Media de la marque avec une spécialisation sur les campagnes Paid Social.    

Vos missions sont les suivantes :

Gestion des campagnes media

• Gestion du planning éditorial Paid, en fonction du calendrier commercial, du plan de communication global, et des objectifs (notoriété, acquisition…)
• Élaboration des briefs créatifs, en respectant les specs et les bonnes pratiques des différentes plateformes de diffusion
• Collaboration avec notre agence média pour le déploiement et le suivi de nos différentes campagnes
• Suivi des performances des activations Paid Media sur les plateformes suivantes : Google Analytics, Facebook Business Manager, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, TikTok, Snapchat

SEO

• Collaboration avec notre agence SEO partenaire pour valider les briefs de contenu
• Relecture et rechallenge les contenus produits pour garantir leur qualité et leur pertinence
• Production des analyses mensuelles sur les KPIs SEO (trafic, conversions, ranking)
• Suivi de la roadmap SEO : Monitorer l'avancement des actions planifiées avec l'agence

Omnicanalité

• Animation des fiches Google Business Profil et Apple Plan des boutiques ba&sh en collaboration avec les équipes Retail

Affiliation

• Suivi, analyse et reporting mensuel des performances du levier Affiliation (trafic, conversions, CA).

Veille concurrentielle 

• Analyse de la concurrence via des benchmarks réguliers 
• Présentation bi-mensuelles des analyses réalisées

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le département Digital, vous rapportez directement au CRM manager.  Le pôle Direct To Consumer travaille sur tous les points de contacts entre la marque et le client. Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects.  

Vos missions sont les suivantes :

• Participation à la gestion des newsletters : brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs
• Participation à la gestion des SMS : gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect
• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels : gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows
• Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles
• Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe des Services Généraux, vous rapportez directement à notre Office manager.    

Vous assurez l’accueil de notre siège situé dans le 3ème arrondissement de Paris.     

Vos missions sont les suivantes : 

• Accueillir, orienter et accompagner nos visiteurs, clients et fournisseurs (en présentiel et par téléphone), dans le respect de l’image et des valeurs de la maison.
• Gérer le standard téléphonique pour l’ensemble des appels du siège et assurer une communication fluide entre les différents services.
• Administrer la logistique quotidienne : gestion du courrier entrant et sortant, coordination avec les coursiers, suivi des réservations, des plannings et participation aux reportings administratifs.
• Veiller à l’intendance du siège et du showroom : gestion des commandes de fournitures pour l’ensemble du réseau, suivi des budgets, et maintien d’espaces d’accueil impeccables et accueillants.
• Organiser et coordonner certains rendez-vous, réunions et déplacements des équipes du siège.
• Participer à l’organisation d’événements internes et externes en lien avec les équipes concernées.
• Collaborer avec la Direction des Ressources Humaines sur des sujets de vie interne (prestations liées aux événements personnels : naissances, mariages, etc.).
• Contribuer à la démarche RSE de ba&sh, notamment à travers le suivi du tri sélectif et le respect des process durables liés à l’accueil, en coordination avec l’équipe Développement Durable.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.  

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Production, vous rapportez directement à la Responsable production capsule. 

Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements Style, Qualité, Communication et Retail en assurant la fluidité des informations relevant de la production.

Vos missions sont les suivantes :

Suivi et gestion des productions :

• Élaboration et envoi des fiches suiveuses, cahiers des charges et instructions aux fournisseurs
• Collecte et mise à jour des informations produit (composition, labels, MID, etc.) dans Storeland
• Suivi des validations matières, accessoires et care labels
• Gestion des commandes, relances et validations des productions (matières, fournitures, finitions)
• Participation aux essayages et validations des têtes de série et shipment samples
• Demande de délais pour les réassorts
• Suivi des push Fairly Made

Contrôle qualité et conformité :

• Vérification des samples (labelling, fiches qualités, envoi au service qualité)
• Gestion des rapports qualité et application des pénalités fournisseurs
• Contrôle des réceptions en stock et suivi des défauts

Gestion des flux et coordination :

• Suivi des inspections et réassorts
• Gestion des samples pour le web et la communication (shootings)
• Mise à jour des supports de suivi (livraisons, stocks tissus, validations)
• Vérification et validation des factures de production
• Archivage des matières et accessoires des anciennes collections

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.     

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle 
• Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …)  
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction financière de ba&sh, vous rapportez directement à l’équipe Contrôle de Gestion. 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Analyse de l’activité commerciale

• Communication du reporting quotidien du chiffre d’affaires/Marge groupe et des différents reporting commerciaux
• Suivi des KPI des points de vente du groupe
• Suivi des KPI digitaux
• Construction des objectifs mensuels de chiffre d’affaire & Marge des points de vente et du digital

Suivi des OPEX & CAPEX, en lien avec les opérationnels et les équipes comptables 

• Suivi des CAPEX (ouverture de points de vente et projets)
• Analyse des OPEX vs N-1 et budget et proposition d’actions d’optimisation (entretien et maintenance, transports, frais de déplacement, fournitures…)

Reporting mensuel 

• Participation à la clôture des filiales Europe (14 pays) et North America : intégration et analyse des comptes des filiales
• Accompagner l’équipe dans le processus de clôture mensuelle et dans l’élaboration du reporting à destination de la direction et des investisseurs

Participation au processus budgétaire et de reforecast :

• Participation aux réunions de définition des besoins
• Définition du budget sur différentes lignes de coûts

Accompagnement de l’équipe dans le développement de projets et d’analyses ad-hoc 

• Création de nouveaux rapports et mise en place d'outils
• Support à l'équipe finance lors de projets RSE

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Qualité, vous rapportez directement au Chargé de qualité.

Vous êtes en charge de garantir la bonne conformité des produits.

Vos missions sont les suivantes :

• Suivi des réceptions
• Contrôle de la marchandise selon le cahier des charges
• Elaboration du rapport de contrôle
• Rangement des articles contrôlés
• Suivi des procédures logistiques
• Analyse des défauts et tri physique des pièces
• Gestion des flux informatiques et logistiques

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du pôle Stratégie & Transformation, ce stage est une opportunité unique de se former aux mutations des modèles d’affaires des marques de mode. La proximité avec les dirigeants et les cadres supérieurs et la transversalité du poste offrent un cadre d’apprentissage ultrarapide, notamment du fait de l’hypercroissance de l’entreprise et de la multitude de projets qui en découle. 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Gestion de projets 

• Pilotage du suivi du plan stratégique de l’entreprise et coordination entre les 3 sièges internationaux via l’animation de routines de réunions: Digital, Offre, Supply Chain, RSE, expérience client, lifestyle, eyewear… Maintien de la roadmap à jour
• Aide à la rédaction des Communication corporate (communiqués de presse, corporate Presentation, …), aux supports pour le comité de direction
• Support à l’implémentation d’outils digitaux et data sur toute la chaine de valeur

Autres missions

• Aide à la veille concurrentielle
• Aide au pilotage et déploiement des nouveaux business models : 2^nde main, location, invendus
• Participation aux réflexions stratégiques de tout ordre en relation avec les directions métiers impliquées & veille au service de l'innovation sur toute la chaine de valeur

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Vous participerez à la conception et à la mise en œuvre des plans d’activation marketing pour l’Europe. 

Au cœur du département, vous serez un.e interlocuteur·trice privilégié·e des équipes Brand Content, Scénographie, Social Media, Influence, Digital ... assurant la coordination de l’ensemble de nos lancements et campagnes.

Activation & lancements 

• Benchmark & concept : assurer une veille stratégique pour suivre les tendances et les évolutions du marché et participer à l’élaboration des concepts créatifs
• Brief & recommandation :  développer des guidelines et formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles
• Lancement & push marketing : contribuer à la construction d’activations marketing 360°, en assurant le suivi et la coordination avec les équipes concernées
• Coordination & déploiement : mettre à jour et création des documents supports pour faciliter la communication et le déploiement des actions

Expériences & partenariats 

• Explorer et gérer les collaborations et events en boutique, de la conception à la mise en œuvre
• Conception et préparation : recherche de partenaires, recommandations, devis
• Mise en œuvre : Assurer le suivi et la coordination opérationnel, être garant(e) du succès de chaque partenariat

Trade Marketing 

• Etre l’interlocuteur.rice clé de nos partenaires wholesale
• Partage et mise à jour des assets des collections
• Collaborer avec les partenaires trade marketing pour renforcer la notoriété sur leurs marchés tout en assurant une coordination 360° avec nos communications

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. 

Au sein de l'équipe Social Media & Influence, vous rapportez directement au Responsable Social Media & Influence. 

Vos missions sont les suivantes : 

• Participation au suivi et à la coordination de la production des événements (planning, prestataires, logistique)
• Gestion des échanges avec les prestataires, réponses aux demandes et suivi opérationnel
• Veille prestataires, tendances et benchmarks concurrents
• Contribution au développement des concepts événementiels, scénographies, animations et props
• Gestion et suivi du stock scénographie et goodies (inventaire, commandes, logistique)
• Support opérationnel lors des événements 
• Suivi des performances des actions mises en place
• Analyse, reporting et bilans post-événements (retours qualitatifs et quantitatifs)

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction Stratégie & Transformation, vous serez rattaché·e au Responsable RSE. Vous participerez au bon déploiement du programme développement durable de ba&sh.   

Vos missions sont les suivantes : 

Conformité sociale & traçabilité

• Gestion la plateforme de conformité sociale
• Coordination des audits sociaux et suivi opérationnel des plans d’action correctifs  
• Analyse de la performance sociale des fournisseurs à la saison
• Gestion du programme de traçabilité

Environnement 

• Contribution à la réalisation du bilan carbone annuel et au déploiement de la stratégie nature (climat, biodiversité, eau)
• Coordination du « CanopyStyle Initiative » : objectif zero déforestation sur la viscose 
• Déploiement opérationnel de la politique mulesing-free de ba&sh  
• Suivi du plan zéro plastique de ba&sh

Divers

• Mise à jour et élaboration de supports de communication interne et externe
• Etudes diverses, benchmarks, cartographies, analyses critiques et rédaction de notes de décryptage et présentations pour aide à la décision
• Veille sur les sujets : Matières, filières, mode durable, biodiversité, eau, climat, enjeux sociaux et sociétaux

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du l'équipe Architecture, Concepts et Travaux, vous participerez à la réalisation et au suivi de conception architecturale de l'agencement de nos points de vente. Vous rapportez directement à notre Responsable Architecture et Travaux.     

A ce titre, vos missions sont les suivantes :  

• Relevé et réalisation de plans sous la supervision du chef de projet
• Réalisation de 3D et photomontage
• Participation appels d’offres et réception de chantiers
• Mise à jour du cahier concept
• Sourcing matériaux 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.