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Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.  

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh. 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle 
• Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …)
• Modération des réseaux sociaux
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en février 2027.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en février 2027.

Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos différents points de vente de Nice (Boutique rue Longchamp, Corner Galeries Lafayette Nice Masséna, Corner Galeries Lafayette Nice Cap 3000).

Au sein de l'équipe Digital, vous être rattaché·e au Chef de Projet Clienteling et Expérience Client. 
À ce titre, vous contribuerez activement au développement de l’expérience client et des actions de fidélisation, tant sur les canaux digitaux que retail.

Vos missions sont les suivantes :

Clienteling

• Participer à la coordination des campagnes de clienteling en lien avec les équipes retail, marketing, CRM et création
• Veiller à la qualité et à la cohérence des assets diffusés aux clients ainsi qu’à la pertinence du ciblage
• Être le point de contact des points de vente pour l’utilisation de l’application de clienteling
• Assurer un lien privilégié avec les clientes via un téléphone dédié

Expérience Client

• Contribuer au suivi des projets liés au développement des cadeaux clients
• Coordonner l’activation omnicanale des campagnes de gifting
• Réaliser des audits réguliers des stocks de cadeaux

Événementiel

• Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements (gestion des invitations, suivi des listings, coordination logistique)
• Collecter et analyser les retours quantitatifs et qualitatifs des boutiques et des clients afin d’optimiser les actions mises en place
• Assurer une veille sur les tendances et bonnes pratiques événementielles

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos points de vente parisiens et petite couronne, dès que possible jusqu'en février 2027, pour une durée de deux mois maximum.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en février 2027.

Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos différents points de vente de Marseille (Boutique rue Grignan, Boutique Outlet rue Paradis, Corner Printemps La Valentine, Corner Printemps Terrasses du Port).

Au sein de l'équipe production, vous travaillez en étroite collaboration avec les départements Style, Qualité, Communication et Retail en assurant la fluidité des informations relevant de la production.

Vos missions sont les suivantes : 

• Responsable des commandes de composants pour les PPS (1ères pièces de production : boutons, doublures, attaches...) pour le lancement en production
• Préparer les cartons de contretypes à envoyer chez les façonniers
• Validation des factures des fournitures et tissu pour contretypes
• Suivi et gestion des pre-prod samples : collaboration avec l'atelier, préparation des documents, relances échantillons fournitures et tissus auprès des fournisseurs, communication avec les façonniers, suivi des envois des matières premières pour ces pre prod samples
• Participation aux essayages et contrôle des différents samples de production
• Gestion des flux des samples (tenir à jour l’inventaire, suivi des envois au service qualité, suivi des envois au service web)
• Envoi des fichiers labelling
• Elaboration fiches suiveuses produit
• Commande des étiquettes de composition
• Reportings au Responsable du pôle
• Suivi des cotations chez les façonniers
• Elaboration et archivage des bibliothèques des matières premières
• Envoi et relance des CGA (conditions générales d’achat) aux fournisseurs
• Gestion des factures des samples de production
• Collaboration avec l'équipe production dans ses différentes tâches du quotidien
• Mise à jour des nomenclatures et fiches produit

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Production, vous rapportez directement à la Responsable production capsule.  

Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements Style, Qualité, Communication et Retail en assurant la fluidité des informations relevant de la production.

Vos missions sont les suivantes :

Suivi et gestion des productions :

• Élaboration et envoi des fiches suiveuses, cahiers des charges et instructions aux fournisseurs
• Collecte et mise à jour des informations produit (composition, labels, MID, etc.) dans Storeland
• Suivi des validations matières, accessoires et care labels
• Gestion des commandes, relances et validations des productions (matières, fournitures, finitions)
• Participation aux essayages et validations des têtes de série et shipment samples
• Demande de délais pour les réassorts
• Suivi des push Fairly Made

Contrôle qualité et conformité :

• Vérification des samples (labelling, fiches qualités, envoi au service qualité)

Gestion des flux et coordination :

• Gestion des samples pour le web et la communication (shootings)
• Mise à jour des supports de suivi (livraisons, stocks tissus, validations)
• Vérification et validation des factures de SPS
• Archivage des matières et accessoires des anciennes collections

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.        

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle 
• Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …)  
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Digital, vous serez rattaché.e au pôle Direct to Customer (DTC). Le rôle du DTC est de travailler sur tous les points de contacts entre la marque et le client.

Vous participerez au développement de la stratégie Paid Media de la marque avec une spécialisation sur les campagnes Paid Social.

Vos missions sont les suivantes :

Gestion des campagnes media

• Gestion du planning éditorial Paid, en fonction du calendrier commercial, du plan de communication global, et des objectifs (notoriété, acquisition…)
• Élaboration des briefs créatifs, en respectant les specs et les bonnes pratiques des différentes plateformes de diffusion
• Collaboration avec notre agence média pour le déploiement et le suivi de nos différentes campagnes
• Suivi des performances des activations Paid Media sur les plateformes suivantes : Google Analytics, Facebook Business Manager, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, TikTok, Snapchat

SEO

• Collaboration avec notre agence SEO partenaire pour valider les briefs de contenu
• Relecture et rechallenge les contenus produits pour garantir leur qualité et leur pertinence
• Production des analyses mensuelles sur les KPIs SEO (trafic, conversions, ranking)
• Suivi de la roadmap SEO : Monitorer l'avancement des actions planifiées avec l'agence

Omnicanalité

• Animation des fiches Google Business Profil et Apple Plan des boutiques ba&sh en collaboration avec les équipes Retail

Veille concurrentielle 

• Analyse de la concurrence via des benchmarks réguliers 
• Présentation bi-mensuelles des analyses réalisées

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous participerez activement au renforcement et à l’amélioration continue du dispositif de contrôle interne, avec un focus particulier sur les opérations en boutique ainsi que sur les processus clés du siège. Vous êtes directement rattaché·e à notre directrice administrative et financière.        

Vos missions sont les suivantes : 

Contrôle interne des points de vente   

• Participer à la cartographie des risques en boutique (encaissements, remises, retours, démarque, etc.)
• Réaliser des revues de conformité des procédures en magasin
• Analyser les écarts de caisse, anomalies de ventes et indicateurs de fraude potentielle
• Contribuer à la formalisation et à la mise à jour des procédures opérationnelles
• Participer à des missions d’audit interne en points de vente
• Proposer des plans d’actions correctifs et suivre leur mise en œuvre

Contrôle interne siège 

• Contribuer à l’analyse des risques liés aux systèmes d’information (accès, habilitations, sécurité des données)
• Participer à la prévention et à la détection des fraudes internes
• Revoir et améliorer les politiques internes (politique de frais de déplacement, cadeaux et invitations)
• Participer à l’analyse et à l’optimisation des processus stocks (inventaires, flux logistiques, fiabilité des données)
• Contribuer à la formalisation des contrôles clés et à leur documentation

Amélioration continue et reporting

• Participer à la mise en place d’outils de suivi du contrôle interne (tableaux de bord, indicateurs de risque) 
• Documenter les processus et rédiger des procédures
• Préparer des supports de restitution pour notre directrice administrative et financière
• Contribuer aux projets transverses liés à la structuration du contrôle interne

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe des Services Généraux, vous rapportez directement à notre Office manager.         

Vous assurez l’accueil de notre siège situé dans le 3ème arrondissement de Paris.           

Vos missions sont les suivantes : 

• Accueillir, orienter et accompagner nos visiteurs, clients et fournisseurs (en présentiel et par téléphone), dans le respect de l’image et des valeurs de la maison.
• Gérer le standard téléphonique pour l’ensemble des appels du siège et assurer une communication fluide entre les différents services.
• Administrer la logistique quotidienne : gestion du courrier entrant et sortant, coordination avec les coursiers, suivi des réservations, des plannings et participation aux reportings administratifs.
• Veiller à l’intendance du siège et du showroom : gestion des commandes de fournitures pour l’ensemble du réseau, suivi des budgets, et maintien d’espaces d’accueil impeccables et accueillants.
• Organiser et coordonner certains rendez-vous, réunions et déplacements des équipes du siège.
• Participer à l’organisation d’événements internes et externes en lien avec les équipes concernées.
• Collaborer avec la Direction des Ressources Humaines sur des sujets de vie interne (prestations liées aux événements personnels : naissances, mariages, etc.).
• Contribuer à la démarche RSE de ba&sh, notamment à travers le suivi du tri sélectif et le respect des process durables liés à l’accueil, en coordination avec l’équipe Développement Durable.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.  

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe des Achats, vous participez à la construction du plan d’assortiment par module de magasins et êtes un véritable support pour les acheteurs.          

Vos missions sont les suivantes :

• Support à la construction des assortiments pour le Retail Europe
• Analyses des performances de la saison en cours de façon hebdomadaire et mensuelle
• Création du plan d’achat par références et sa mise à jour régulière
• Suivi des livraisons et des retards en relation avec la production
• Saisie de commandes d’achats
• Suivi des ruptures et des besoins en réassorts
• Participation à la création du bilan de fin de saison 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Comptabilité, vous rapportez directement au Responsable comptabilité filiales européennes. 

Vos missions sont les suivantes : 

• Gestion comptable de filiales européennes
• Saisie des factures, gestion du circuit de validation des factures et préparation des règlements dans l’outil Dynamics 365
• Saisie et paiement des notes de frais filiales
• Analyse des comptes fournisseurs et lettrage des comptes
• Participation à la coordination de l’ensemble des transferts d’informations comptables entre la France et les filiales étrangères
• Coordination et revue des reportings avec les cabinets comptables en charge des filiales
• Participation aux travaux de clôture mensuelle sur la partie comptabilité client
• Dépouillement et classement des enveloppes de caisses et des courriers bancaires
• Aide au rapprochement bancaire

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du l'équipe Architecture, Concepts et Travaux, vous participerez à la réalisation et au suivi de conception architecturale de l'agencement de nos points de vente. Vous rapportez directement à notre Responsable Architecture et Travaux.      

A ce titre, vos missions sont les suivantes :  

• Relevé et réalisation de plans sous la supervision du chef de projet
• Réalisation de 3D et photomontage
• Participation appels d’offres et réception de chantiers
• Mise à jour du cahier concept
• Sourcing matériaux 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Visuel Merchandising, vous rapportez directement au chef de projet visuel merchandising. Vous participez à la réalisation du visuel merchandising de l’ensemble de notre réseau retail Europe.    

Vos missions sont les suivantes :

• Aide à la préparation des shooting vitrines : visuel merchandising in store et looks in store
• Création et diffusion des guidelines visuel merchandising et vitrines via InDesign
• Analyse des résultats des ventes liés aux différentes mises en avant du visual merchandising
• Suivie via la plateforme Yoobic du visual merchandising
• Aide à la mise en place du showroom, et aide sur les différents évènement in store, projets spéciaux
• Veille concurrentielle des concepts magasins et des bonnes pratiques du visual merchandising

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. 

Au sein du pôle Stratégie & Transformation, ce stage est une opportunité unique de se former aux mutations des modèles d’affaires des marques de mode. La proximité avec les dirigeants et les cadres supérieurs et la transversalité du poste offrent un cadre d’apprentissage ultrarapide, notamment du fait de l’hypercroissance de l’entreprise et de la multitude de projets qui en découle.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Gestion de projets 

• Pilotage du suivi du plan stratégique de l’entreprise et coordination entre les 3 sièges internationaux via l’animation de routines de réunions: Digital, Offre, Supply Chain, RSE, expérience client, lifestyle, eyewear… Maintien de la roadmap à jour
• Aide à la rédaction des Communication corporate (communiqués de presse, corporate Presentation, …), aux supports pour le comité de direction
• Support à l’implémentation d’outils digitaux et data sur toute la chaine de valeur

Autres missions

• Aide à la veille concurrentielle
• Aide au pilotage et déploiement des nouveaux business models : 2^nde main, location, invendus
• Participation aux réflexions stratégiques de tout ordre en relation avec les directions métiers impliquées & veille au service de l'innovation sur toute la chaine de valeur

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Brand Content, vous rapportez directement au Responsable Production E-commerce. L'équipe Brand Content veille aux contenus des shootings photos et tournage de campagne.      

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Préparation des shootings avec l'équipe brand Content
• Coordination et gestion de la logistique des shootings
• Aide au Responsable Production E-Commerce  dans ses diverses missions quotidiennes 
• Aide à la réalisation de supports de présentation
• Aide à la facturation 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du pôle omnicanal, vous participerez au pilotage quotidien des performances des magasins liés aux outils omnicanaux (Order in Store, Ship from store, Retour en boutique, Disponibilité magasin). Le scope géographique de ce poste est l’Europe.              

Vos missions seront les suivantes : 

Analyser et piloter la performance omnicanale

• Suivre les principaux indicateurs de performance des services omnicanaux en Europe
• Identifier les opportunités d'amélioration et contribuer à la mise en place de plans d'action
• Participer à la production et à l'analyse des reportings hebdomadaires et mensuels
• Mettre en lumière les bonnes pratiques et partager les succès des équipes terrain

Accompagner les équipes boutiques

• Être un point de contact privilégié pour répondre aux questions opérationnelles des équipes magasin
• Contribuer à l'adoption et à la bonne utilisation des outils omnicanaux
• Participer à la création de supports et à l'animation des formations

Contribuer aux projets d'amélioration continue

• Participer à l'évolution de nos parcours omnicanaux et de nos outils
• Collaborer avec différentes équipes (Retail, E-commerce, Supply Chain, Customer Care, IT)
• Prendre part à des projets stratégiques visant à améliorer l'expérience client et la performance réseau

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l'équipe Développement Produit & Sourcing, vous accompagnerez la création des 500 références modèles par saison.      

Vos missions sont les suivantes :

• Mise à jour des éventuels changements sur les différents supports 
• Création des fiches Storeland et création des commandes SMS
• Préaration des labellings pour SMS : hangtags, sideseam, étiquettes housse, griffe de collection
• Suivi des réceptions SMS sur Storeland 
• Verfication et suivi les numéros de tracking des SMS
• Gestion des colis de l’équipe : rangement et tri des prototypes et des fournitures
• Envoi des colis DHL
• Mise à jour des nouveaux produits sur les différents supports
• Support des envois pour les SMS produits à façon
• Envoi de prototypes ou de SMS à différents services
• Préparation des portants pour les différentes réunions
• Préparation du document de collection pour les shooting
• Suivi régulier des envois
• Réalisation des newsletters pour les nouveautés fournitures
• Suivi lors des rendez-vous fournisseurs
• Tri des laps dips par fournisseur et par saison

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous rapportez directement à la Manager RH Retail France. 

Vous êtes en charge du suivi administratif de nos collaborateurs Retail.   

Vos missions sont les suivantes :

• Édition des contrats de travail dans le respect des délais légaux 
• Déclaration préalable à l’embauche
• Édition des avenants
• Suivi des documents pour le travail du dimanche et contrats de moins de 24h
• Suivi de la réception des documents RH
• Suivi et mise à jour des dossiers du personnel
• Réponse aux courriers RH
• Suivi des plannings signés
• Accompagnement au recrutement retail (tri de CV, préqualification...)

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Ce stage est à pourvoir pour une durée de 4 à 6 mois, à partir du mois d'octobre 2026.

Au sein de la Direction financière de ba&sh, vous rapportez directement à l’équipe Contrôle de Gestion.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Analyse de l’activité commerciale

• Communication du reporting quotidien du chiffre d’affaires/Marge groupe et des différents reporting commerciaux
• Suivi des KPI des points de vente du groupe
• Suivi des KPI digitaux
• Construction des objectifs mensuels de chiffre d’affaire & Marge des points de vente et du digital

Suivi des OPEX & CAPEX, en lien avec les opérationnels et les équipes comptables 

• Suivi des CAPEX (ouverture de points de vente et projets)
• Analyse des OPEX vs N-1 et budget et proposition d’actions d’optimisation (entretien et maintenance, transports, frais de déplacement, fournitures…)

Reporting mensuel 

• Participation à la clôture des filiales Europe (14 pays) et North America : intégration et analyse des comptes des filiales
• Accompagner l’équipe dans le processus de clôture mensuelle et dans l’élaboration du reporting à destination de la direction et des investisseurs

Participation au processus budgétaire et de reforecast :

• Participation aux réunions de définition des besoins
• Définition du budget sur différentes lignes de coûts

Accompagnement de l’équipe dans le développement de projets et d’analyses ad-hoc 

• Création de nouveaux rapports et mise en place d'outils
• Support à l'équipe finance lors de projets RSE

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le département Digital, vous rapportez directement au CRM manager.  Le pôle Direct To Consumer travaille sur tous les points de contacts entre la marque et le client. Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects.    

Vos missions sont les suivantes : 

• Participation à la gestion des newsletters : brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs
• Participation à la gestion des SMS : gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect
• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels : gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows
• Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles
• Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. 

Au sein de l’équipe Marketing de ba&sh, vous êtes rattaché·e à la direction du projet wellness et travaillez en lien direct avec les équipes internes et les marques partenaires. Vous coordonnez le projet et garantissez le respect des délais.

Vos missions sont les suivantes : 

• Assurer une veille permanente pour identifier de nouvelles marques et de nouveaux produits en cohérence avec l’univers ba&sh, et préparer pour chacune une présentation claire soumise à validation avant tout contact
• Prendre en charge la relation avec les marques partenaires : premier contact, mise en place des accords de confidentialité, présentation du projet, organisation des calls, comptes rendus, relances et suivi des prochaines étapes
• Négocier et sécuriser les informations commerciales de chaque marque : catalogues, tarifs, quantités minimales de commande, délais de production et de réassort, conditions de livraison et de paiement
• Construiser et tenir à jour le fichier de suivi de l’offre, référence par référence (statut, responsable, catégorisation, composition, prix d’achat, coûts, prix de vente cible, délais, NDA), et garantir la fiabilité
• Préparer les supports de présentation et organiser les comités de suivi réguliers : nouvelles marques, avancées des échanges, sélections à valider
• Coordonner les équipes internes concernées (marketing, juridique, visual merchandising, finance) et suivre les livrables de chacun
• Centraliser et classer l’ensemble des documents du projet (contrats, catalogues, comptes rendus, factures et devis) et assurer la cohérence entre les différents supports

Vous serez également amené·e à avoir les missions connexes suivantes :

• Proposer et construire des collaborations avec les marques partenaires, et rédiger les briefs associés
• Demander, réceptionner et faire circuler les échantillons produits, puis en assurer le suivi
• Contribuer à la définition des critères de sélection : qualité, identité de marque, valeurs, esthétique, innovation
• Documenter les processus et former les nouveaux arrivants au fonctionnement du projet

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.  

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.