Join the adventure

Au sein de l’équipe des Services Généraux, vous rapportez directement à notre Office manager.    

Vous assurez l’accueil de notre siège situé dans le 3ème arrondissement de Paris.     

Vos missions sont les suivantes : 

• Accueillir, orienter et accompagner nos visiteurs, clients et fournisseurs (en présentiel et par téléphone), dans le respect de l’image et des valeurs de la maison.
• Gérer le standard téléphonique pour l’ensemble des appels du siège et assurer une communication fluide entre les différents services.
• Administrer la logistique quotidienne : gestion du courrier entrant et sortant, coordination avec les coursiers, suivi des réservations, des plannings et participation aux reportings administratifs.
• Veiller à l’intendance du siège et du showroom : gestion des commandes de fournitures pour l’ensemble du réseau, suivi des budgets, et maintien d’espaces d’accueil impeccables et accueillants.
• Organiser et coordonner certains rendez-vous, réunions et déplacements des équipes du siège.
• Participer à l’organisation d’événements internes et externes en lien avec les équipes concernées.
• Collaborer avec la Direction des Ressources Humaines sur des sujets de vie interne (prestations liées aux événements personnels : naissances, mariages, etc.).
• Contribuer à la démarche RSE de ba&sh, notamment à travers le suivi du tri sélectif et le respect des process durables liés à l’accueil, en coordination avec l’équipe Développement Durable.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.  

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous rapportez directement au Responsable Paie & Administration du Personnel Retail Europe.  

Vos missions sont les suivantes :

• Participation au recrutement des postes constituant le réseau Retail Europe (mise en ligne annonces, entretiens, présentation aux équipes retail, suivi intégrations, etc.) : conseillers de vente, adjoints et responsables de point de vente
• Gestion de l’administration du personnel retail (édition des contrats, avenants, visite médicales, gestion des dossiers du personnel…) et coordination avec le service paie
• Suivi des KPIS RH Retail Europe
• Suivi du parcours d’intégration en relation avec les opérationnels et le département Formation
• Application des process Ressources Humaines dans le réseau (embauche, mobilité, évolution…)
• Collaboration avec les départements RH Paie/administration du personnel et Juridique social sous la supervision du Responsable RH Europe

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Production, vous rapportez directement à la Responsable production capsule. 

Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements Style, Qualité, Communication et Retail en assurant la fluidité des informations relevant de la production.

Vos missions sont les suivantes :

Suivi et gestion des productions :

• Élaboration et envoi des fiches suiveuses, cahiers des charges et instructions aux fournisseurs
• Collecte et mise à jour des informations produit (composition, labels, MID, etc.) dans Storeland
• Suivi des validations matières, accessoires et care labels
• Gestion des commandes, relances et validations des productions (matières, fournitures, finitions)
• Participation aux essayages et validations des têtes de série et shipment samples
• Demande de délais pour les réassorts
• Suivi des push Fairly Made

Contrôle qualité et conformité :

• Vérification des samples (labelling, fiches qualités, envoi au service qualité)
• Gestion des rapports qualité et application des pénalités fournisseurs
• Contrôle des réceptions en stock et suivi des défauts

Gestion des flux et coordination :

• Suivi des inspections et réassorts
• Gestion des samples pour le web et la communication (shootings)
• Mise à jour des supports de suivi (livraisons, stocks tissus, validations)
• Vérification et validation des factures de production
• Archivage des matières et accessoires des anciennes collections

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction Stratégie & Transformation, vous serez rattaché·e au Responsable RSE. Vous participerez au bon déploiement du programme développement durable de ba&sh.   

Vos missions sont les suivantes : 

Conformité sociale & traçabilité 

• Gestion la plateforme de conformité sociale
• Coordination des audits sociaux et suivi opérationnel des plans d’action correctifs  
• Analyse de la performance sociale des fournisseurs à la saison
• Gestion du programme de traçabilité

Environnement 

• Contribution à la réalisation du bilan carbone annuel et au déploiement de la stratégie nature (climat, biodiversité, eau)
• Coordination du « CanopyStyle Initiative » : objectif zero déforestation sur la viscose 
• Déploiement opérationnel de la politique mulesing-free de ba&sh  
• Suivi du plan zéro plastique de ba&sh

Divers

• Mise à jour et élaboration de supports de communication interne et externe
• Etudes diverses, benchmarks, cartographies, analyses critiques et rédaction de notes de décryptage et présentations pour aide à la décision
• Veille sur les sujets : Matières, filières, mode durable, biodiversité, eau, climat, enjeux sociaux et sociétaux

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe du Studio, vous rapportez directement au Responsable de l’Atelier et des modélistes. 

Vous assisterez le développement des produits de la création à la production au sein l’Atelier.
Votre principale mission sera d'assister et d'accompagner les modélistes dans la création et la mises au point de nos modèles/de nos collections.

• • Réalisation des dossiers techniques en binôme avec le/la modéliste responsable du produit
  • Réceptionner, contrôler et mettre en place les prototypes au sein de l’atelier.
  • Prise de mesures des modèles.
  • Participation aux essayages, organisation et prise de notes.
  • Amélioration d’une bibliothèque des sections et gamme de montage
  • Réalisation de modèles simples par moulage ou à plat 
  • Digitalisation et retouches simples sur Lectra Expert V8  

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l'équipe Digital, vous rapportez directement à la Directrice e-commerce & marketing digital. Vous assurez le pilotage de la performance e-commerce Europe et la continuité des projets stratégiques, en garantissant une exécution opérationnelle efficace et un alignement transverse avec les équipes internes et partenaires.

Vos missions sont les suivantes : 

Pilotage de la performance e-commerce 

• Suivre et optimiser les KPIs (CA, conversion, panier moyen, taux de retour…)
• Piloter le P&L e-commerce Europe et identifier des leviers d’amélioration de la rentabilité
• Analyser les performances et produire des reportings réguliers
• Définir et mettre en œuvre des plans d’action business

Gestion opérationnelle des sites 

• Garantir la performance et la qualité des sites (évolutions, bugs, TMA)
• Piloter l’animation commerciale (campagnes, merchandising, contenus)
• Assurer le bon déploiement du plan marketing

Coordination & management 

• Assurer l’alignement entre e-commerce, retail et équipes transverses
• Participer au management de l’équipe e-commerce (organisation, rituels, priorisation)
• Piloter et challenger les partenaires externes (tech, acquisition, e-partenaires)

Développement business & partenaires 

• Suivre et développer les e-partenaires (performance, opérations commerciales, relation)
• Optimiser les leviers de croissance (assortiment, stock, activation commerciale)

Contribution aux projets stratégiques 

• Participer aux projets structurants (replatforming, développement e-partenaires)
• Apporter une vision business orientée rentabilité et scalabilité
• Contribuer aux réflexions et plans d’action associés

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.     

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle 
• Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …)  
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Visuel Merchandising, vous rapportez directement aux chef de projet visuel merchandising. Vous participez à la réalisation du visuel merchandising de l’ensemble de notre réseau retail Europe.  

Vos missions sont les suivantes :

• Aide à la préparation des shooting vitrines : visuel merchandising in store et looks in store
• Création et diffusion des guidelines visuel merchandising et vitrines via InDesign
• Analyse des résultats des ventes liés aux différentes mises en avant du visual merchandising
• Suivie via la plateforme Yoobic du visual merchandising
• Aide à la mise en place du showroom, et aide sur les différents évènement in store, projets spéciaux
• Veille concurrentielle des concepts magasins et des bonnes pratiques du visual merchandising

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. 

Au sein de l’équipe de l'Offre, nous recherchons un·e assistant·e chef de produit business analyst. Vous rapporterez directement à la responsable collection. 

Vos missions sont les suivantes : 

Analyse de la performance

• Suivre les indicateurs clés (CA, marges, sell-through, rotation des stocks)
• Analyser les performances produits (best-sellers, slow movers)
• Réaliser des bilans de saison et recommandations
• Suivre les KPI par catégorie, canal et zone géographique

Construction et suivi de l’offre

• Participer à la définition du plan de collection
• Suivre les équilibres d’offre (poids par catégorie, prix, volumes) (excel)
• Contribuer à la cohérence globale de la gamme
• Mettre à jour les outils de suivi de collection (excel)

Support au développement produit

• Participer aux briefs, revues de collection et essayages

Pricing et stratégie commerciale 

• Participer à l’élaboration de la stratégie prix
• Analyser le positionnement concurrentiel 
• Suivre la performance des prix et proposer des ajustements

Reporting & outils

• Construire et mettre à jour des reportings réguliers (Excel, BI)
• Garantir la fiabilité des données
• Proposer des optimisations d’outils et de process

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. 

Au sein de la DSI de ba&sh, vous interviendrez essentiellement sur la gestion de projet de nos sites e-commerce ainsi que sur la conception de projets innovants et transverses. 

Le SI de BA&SH est géré en interne et est composé d'un panel d'outil gérant de sa production de produit à notre capacité de vendre à l'international en passant par tous les services internes d'une entreprise.         

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Suivre l’exécution technique de la roadmap digitale en lien avec le prestataire intégrateur du site e-commerce 
• Participer à la résolution des problématiques rencontrés sur la plateforme e-commerce
• Être force de propositions pour trouver de nouveaux services/prestataires innovants
• Recueillir les besoins auprès des équipes digitales
• Préparer et coordonner les projets techniques
• Participer à/organiser l’établissement des sprints
• Participer à la recette des sprints
• Garantir la bonne exécution des sprints du prestataire intégrateur
• Rédiger des documentations à destination du métier
• Être un contact privilégié entre l'ensemble des partenaires techniques liés au Ecommerce
• Poste localisé au sein de la DSI en binôme avec le chef de projet Digital & Omnicanal
• Etre un contact privilégié entre l'ensemble des partenaires techniques liés au Ecommerce

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction financière de ba&sh, vous rapportez directement à l’équipe Contrôle de Gestion. 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Analyse de l’activité commerciale

• Communication du reporting quotidien du chiffre d’affaires/Marge groupe et des différents reporting commerciaux
• Suivi des KPI des points de vente du groupe
• Suivi des KPI digitaux
• Construction des objectifs mensuels de chiffre d’affaire & Marge des points de vente et du digital

Suivi des OPEX & CAPEX, en lien avec les opérationnels et les équipes comptables 

• Suivi des CAPEX (ouverture de points de vente et projets)
• Analyse des OPEX vs N-1 et budget et proposition d’actions d’optimisation (entretien et maintenance, transports, frais de déplacement, fournitures…)

Reporting mensuel 

• Participation à la clôture des filiales Europe (14 pays) et North America : intégration et analyse des comptes des filiales
• Accompagner l’équipe dans le processus de clôture mensuelle et dans l’élaboration du reporting à destination de la direction et des investisseurs

Participation au processus budgétaire et de reforecast :

• Participation aux réunions de définition des besoins
• Définition du budget sur différentes lignes de coûts

Accompagnement de l’équipe dans le développement de projets et d’analyses ad-hoc 

• Création de nouveaux rapports et mise en place d'outils
• Support à l'équipe finance lors de projets RSE

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l'équipe Développement Produit & Sourcing, vous accompagnerez la création des 500 références modèles par saison.

Vos missions sont les suivantes :

• Mise à jour des éventuels changements sur les différents supports 
• Création des fiches Storeland et création des commandes SMS
• Préaration des labellings pour SMS : hangtags, sideseam, étiquettes housse, griffe de collection
• Suivi des réceptions SMS sur Storeland 
• Verfication et suivi les numéros de tracking des SMS
• Gestion des colis de l’équipe : rangement et tri des prototypes et des fournitures
• Envoi des colis DHL
• Mise à jour des nouveaux produits sur les différents supports
• Support des envois pour les SMS produits à façon
• Envoi de prototypes ou de SMS à différents services
• Préparation des portants pour les différentes réunions
• Préparation du document de collection pour les shooting
• Suivi régulier des envois
• Réalisation des newsletters pour les nouveautés fournitures
• Suivi lors des rendez-vous fournisseurs
• Tri des laps dips par fournisseur et par saison

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !
 
En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 
 
Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

 
Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Le poste est à pourvoir en CDI 24h, mercredi, jeudi, vendredi et dimanche.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Le stage doit être d'une durée de 2 mois en 35h par semaine pour les mois de juillet et août.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce CDD est à pourvoir en 35h par semaine pour les mois de juillet et août 2026.

Come & join the ba&sh family !

Nous vous donnons rendez-vous le mercredi 15 avril à partir de midi pour une session exclusive de job dating retail, directement dans nos bureaux du 3ᵉ arrondissement de Paris.

ba&sh recrute ses renforts pour l'été 2026 en tant que Conseiller·ère de Vente en stage et en CDD pour rejoindre nos équipes partout en France.

Vous aimez la mode, les challenges et les relations humaines ?

Venez vivre l’expérience ba&sh de l’intérieur !

Ce sera l’occasion d’échanger ensemble sur vos envies, votre parcours, et de nous partager votre sensibilité mode.

Vos futures missions chez ba&sh :

• Accueillir, conseiller et vendre avec passion auprès de notre clientèle
• Fidéliser chaque client grâce à une expérience unique
• Contribuer activement au développement du chiffre d’affaires
• Participer à la mise en valeur de nos collections en respectant notre visuel merchandising

Vous aimez la mode, les challenges et les relations humaines ?

Venez vivre l’expérience ba&sh de l’intérieur !

Join the ba&sh family and make your career shine!

As Manager of a point of sale you will motivate, supervise and develop a dynamic sales team.

You are a brand ambassador with some key tasks :

·       Point of sale administration

·       Managing the team

·       Growing the turnover and improving the KPIs

·       The excellent service offered to our customers

·       The transmission of your knowledge and skills to the team

·       Having an in-depth knowledge of our story and who we are, our offer, our silhouettes and our collections

·       Supervision of all “non-sales” activities linked to the organisation and functioning of the point of sale: 

·       Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include :

·  Leading by example in the use of sales skills such as the spontaneous hook, complementary and/or additional sales, customer loyalty, etc.

·       Excellent upkeep of the point of sale and merchandising

·       Driving a global dynamism in order to achieve sales objectives

·       Administrative and HR tasks for the point of sale and the team

·       Organising the point of sale according to ba&sh’ strategy and recommendations

·       Respect of ba&sh’ sales and management processes

Unisciti alla ba&sh family: fai risplendere la tua carriera!

In qualità di Responsabile del punto vendita, animi, supervisioni e sviluppi un team di vendita dinamico.

Rappresenti l’azienda con le seguenti mansioni chiave:

• Gestione del punto vendita
• Gestione del team
• Sviluppo del fatturato e degli indicatori di performance
• Eccellenza del servizio proposto alla nostra clientela
• Trasmissione delle tue conoscenze e del tuo know-how al team
• Padronanza perfetta della nostra storia, dei nostri codici, dell’offerta e dei modelli delle nostre collezioni
• Supervisione di tutte le attività “escluse le vendite” legate all’organizzazione e al buon funzionamento del punto vendita 
• Diffusione dell’immagine di marca

Quotidianamente, il tuo ruolo si traduce in:

• Esemplarità delle tecniche di vendita utilizzate, quali l’approccio spontaneo, le vendite complementari e/o aggiuntive e la fidelizzazione
• Eccellente cura del punto vendita e del suo merchandising
• Impulso di una dinamica globale al fine di raggiungere gli obiettivi commerciali
• Gestione amministrativa e delle risorse umane del punto vendita e del team
• Organizzazione del punto vendita secondo la strategia e le previsioni di ba&sh
• Rispetto dei metodi commerciali e manageriali di ba&sh

Au sein de l’équipe Marketing, vous rapportez directement à la Direction Marketing.
Dans le cadre du développement de l’univers du bien-être et de l’art de vivre ba&sh , vous êtes en charge du pilotage de l'intégralité du cycle de vie des collections wellness, du sourcing jusqu'à la mise en rayon.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

Définition et pilotage de l’offre

• Construire une offre produit cohérente avec le positionnement de la marque et les attentes clients
• Définir la stratégie d’assortiment (catégories, profondeur de gamme, nouveautés)
• Élaborer et piloter le calendrier de lancement des produits
• Garantir la cohérence de l’offre sur l’ensemble des canaux de distribution

Sourcing & développement partenaires

• Identifier, qualifier et sélectionner de nouveaux partenaires (marques, fournisseurs, prestataires)
• Piloter les appels d’offres et recommandations
• Développer des partenariats stratégiques créateurs de valeur
• Assurer une veille active sur les tendances du marché Wellness

Négociation & gestion commerciale

• Négocier les conditions commerciales (prix d’achat, marges, exclusivités, volumes)
• Optimiser les coûts et sécuriser les conditions contractuelles
• Suivre la rentabilité des accords et ajuster si nécessaire

Suivi du développement produit

• Coordonner les différentes étapes de développement avec les partenaires et équipes internes
• Garantir le respect des délais, des coûts et du niveau de qualité attendu
• Participer à la validation des produits (qualité, packaging, conformité)

Construction de l’assortiment & pricing

• Définir la stratégie de pricing en cohérence avec le positionnement et les objectifs de marge
• Construire les assortiments par canal (retail, e-commerce, wholesale)
• Ajuster l’offre en fonction des performances et des retours clients

Pilotage de la performance

• Suivre et analyser les performances commerciales par catégorie / produit
• Identifier les leviers d’optimisation (assortiment, prix, mise en avant, stocks)
• Mettre en place des plans d’action pour améliorer les résultats
• Produire des reportings réguliers à destination de la direction

Coordination transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Retail, E-commerce et Supply
• Assurer la bonne diffusion des informations produit en interne
• Contribuer à la mise en marché (lancements, animations commerciales, storytelling produit)

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la direction des ressources humaines, vous rapportez directement à la directrice des ressources humaines. 

Vos missions seront les suivantes :  

 Payroll et administration du personnel  

En charge de la gestion et de la coordination de la paie de l’Europe (11 pays)

• Gestion de la paie internationale en relation avec les différents cabinets sociaux
• Préparation et suivi des tableaux de variables
• Gestion de l'administration du personnel (contrats de travail, avenants, attestations, etc.)
• Gestion des dossiers maladie, maternité et accident du travail Relation avec les organismes sociaux internationaux
• Suivi du disciplinaire et du social en collaboration avec la DRH groupe
• Veille sociale internationale Europe
• Participation à la mise en place d’un outil GTA Europe

Recrutement

• Pilotage et supervision des recrutements Retail Europe
• Suivi des KPI’s RH avec le contrôle de gestion (turnover, absentéisme, etc)

Développement RH

• Gestion des compétences et des carrières : suivi des EIP et mise en place des People review
• Coordination et suivi de la formation des équipes retail sur chaque marché en collaboration avec le service formation
• Déploiement local des process RH groupe, en tenant compte des spécificités propres à chaque législation et culture locales, dans une logique d’alignement et d’harmonisation
• Communication interne

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Qualité, vous rapportez directement au Chargé de qualité.

Vous êtes en charge de garantir la bonne conformité des produits.

Vos missions sont les suivantes :

• Suivi des réceptions
• Contrôle de la marchandise selon le cahier des charges
• Elaboration du rapport de contrôle
• Rangement des articles contrôlés
• Suivi des procédures logistiques
• Analyse des défauts et tri physique des pièces
• Gestion des flux informatiques et logistiques

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !  

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de l'espace de vente réservé à la vente de presse et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accueil et l'accompagnement de notre clientèle 
• Le respect de la bonne tenue de l'espace de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks et le réapprovisionnement de l'espace de vente

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Unisciti alla ba&sh family: fai risplendere la tua carriera!

In quanto Consulente di vendita, hai un ruolo centrale nell’ambito di un team dinamico. Sei sotto la supervisione del/della Responsabile del punto vendita e in contatto diretto con la nostra clientela. 

Rappresenti l’azienda con le seguenti mansioni chiave: 

• Perfetta padronanza della nostra storia e dei nostri codici
• Conoscenza dell’offerta e dei modelli delle nostre collezioni
• Fidelizzazione dei clienti con la qualità della tua accoglienza e la pertinenza dei tuoi consigli
• Sviluppo del fatturato e della clientela del punto vendita
• Diffusione dell’immagine di marca

Quotidianamente, il tuo ruolo si traduce in:

• Assistenza ai nostri clienti con vendite personalizzate
• Rispetto della buona cura del punto vendita e del suo merchandising
•   Gestione delle scorte
• Controllo degli indicatori di performance, quali l’indice di vendita, il carrello medio e il tasso di trasformazione

Inoltre, sarai il garante del rispetto della politica RSI di ba&sh all’interno del tuo punto vendita e ne sarai l’ambasciatore quotidiano.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional !

 Como responsable de punto de venta, animará, supervisará y desarrollará un equipo de ventas dinámico.

Representará a la Maison teniendo como misiones principales :

• Gestión de puntos de venta
• Gestión de equipos
• El desarrollo del volumen de negocios y de los indicadores de rendimiento
• La excelencia del servicio ofrecido a nuestra clientela
• La transmisión de sus conocimientos y de su saber hacer al equipo
• El perfecto dominio de nuestra historia, nuestros códigos, nuestra oferta y los looks de nuestras colecciones
• La supervisión de todas las actividades «no comerciales» relacionadas con la organización y el buen funcionamiento del punto de venta 
• La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en :

• La ejemplaridad de las técnicas de venta utilizadas, como el contacto espontáneo, las ventas complementarias y/o adicionales y la fidelización
• La excelencia en el mantenimiento del punto de venta y su comercialización
• El impulso de una dinámica global con el fin de alcanzar los objetivos comerciales
• El seguimiento administrativo y de RRHH del punto de venta y del equipo
• La organización del punto de venta de acuerdo con la estrategia y las recomendaciones de ba&sh
• El respeto de los métodos comerciales y de management de ba&sh

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs postes d'Adjoint·e Responsable sont à pourvoir au sein de boutiques ou corners grand magasin à Paris, en CDI 39h.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : le poste est à pourvoir en 35H dès que possible, pour une durée de 2 semaines.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce CDD est à pourvoir en 35h par semaine pour les mois de juillet et août 2026.

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 
 
You are a brand ambassador with some key tasks : 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

• Growing the turnover and client list of the point of sale

• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include :

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.At ba&sh we believe in the power of a smile, having a passion for your job and being motivated by the desire to help our customers have a great purchasing experience.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce CDD est à pourvoir en 35h par semaine du 13 avril au 9 mai 2026.

As a Store Manager, you lead, supervise, and develop a dynamic sales team.

You embody the brand, with the following key missions:

• Managing the store

• Leading the team

• Driving sales growth and performance indicators

• Delivering excellent service to our customers

• Sharing your knowledge and expertise with the team

• Mastering our history, codes, product range, and collection silhouettes

• Overseeing all “non-sales” activities related to the organization and smooth running of the store

• Promoting the brand image

On a day-to-day basis, your role involves:

• Exemplary use of sales techniques such as spontaneous customer engagement, cross-selling and/or upselling, and customer loyalty building

• Maintaining the store’s excellent appearance and merchandising

• Driving overall momentum to achieve commercial objectives

• Overseeing the store’s administrative and HR processes, as well as the team’s

• Organizing the store in line with ba&sh’s strategy and guidelines

• Adhering to ba&sh’s commercial and managerial methods 

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir dès que possible jusqu'en août pour une durée de 2 mois sur nos différents points de vente de Marseille (Galeries Lafayette / Printemps / boutiques).

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : le poste est à pourvoir en 35H dès que possible jusqu'au 18 avril 2026.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : le poste est à pourvoir en 35H du 15 avril au 11 mai 2026.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir dès que possible jusqu'en août pour une durée de 2 mois sur nos points de vente suivants : Boutique Nice, Corner Galeries Lafayette Masséna et Corner Galeries Lafayette Cap 3000.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Verkaufsberater/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie eine zentrale Rolle. Sie arbeiten unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

·       Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

·       Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe

·       Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings

·       Verwaltung der Lagerbestände

·       Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als stellvertretende/r Leiter/in sind Sie die rechte Hand des/der Verkaufsstellenleiters/in und unterstützen ihn/sie bei allen seinen/ihren Aufgaben. Sie stehen in direktem Kontakt mit unserer Kundschaft.

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Coaching des Verkaufsteams (Stärkung der Produktkenntnisse und der Verkaufstechniken)

·       Umsatzentwicklung

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte, unserer Codes, des Angebots und der Silhouetten unserer Kollektionen

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

• Ihre Aufgabe als Relais des/der Verkaufsstellenleiters/in
• Führung des Verkaufsteams und Vermittlung Ihres Fachwissens
• Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe
• Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings
• Verwaltung der Lagerbestände
• Umgang mit Leistungsindikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb, Umwandlungsrate und Omnichannel-Verkäufe
• Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Verkaufsberater/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie eine zentrale Rolle. Sie arbeiten unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

·       Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

·       Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe

·       Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings

·       Verwaltung der Lagerbestände

·       Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.         

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Gestion de la relation client multicanale et globale

• Traitement des demandes clients via différents canaux de communication ( mail, WhatsApp, chat,..)
• Garantie d’un haut niveau de satisfaction client à chaque interaction

Suivi et gestion des dossiers clients

• Prise en charge et suivi des dossiers clients de bout en bout
• Coordination avec les équipes internes ( log, produit, finance, marketing ) pour assurer une résolution efficace
• Suivi des litiges et respect des délais de traitement
• Contribution à la qualité de la relation client avant, pendant et après l’acte d’achat

Support aux équipes de vente

• Accompagnement et médiation avec nos équipes boutiques dans la résolution des litiges clients
• Apport d’une expertise relation client pour sécuriser et fluidifier les parcours de vente

Analyse et amélioration du parcours client online

• Identification des points de friction du parcours client digital
• Proposition d’optimisations pour fluidifier et simplifier l’expérience client online

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Le stage est à pourvoir en 35h par semaine pour une durée de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en août.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de vente, au sein d’une équipe dynamique,  vous jouez un rôle central au sein de l'équipe sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et vous êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La meilleure performance commerciale du point de vente
• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en août.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !
 
En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 
 
Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

 
Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs postes sont à pourvoir sur nos différents points de vente à Paris en CDI 14h avec une présence les vendredis, samedis et dimanches.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !
 
En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 
 
Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

 
Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Le poste est à pourvoir en CDI 24h, le lundi, le mardi, le jeudi et le dimanche.

Au sein de l'atelier, vous rapportez directement à la responsable de l'atelier et aux modélistes.  

Vos missions sont les suivantes : 

• Contribution aux essayages : prise de notes et suivi.
• Relevé des mesures des modèles et fléchages.
• Etude et rédaction des commentaires de mise au point en vue des lancements SMS et de la production des produits.
• Création d'une bibliothèque regroupant les sections et les gammes de montage.
• Réception, vérification et mise en place des prototypes dans l’atelier.
• Élaboration des dessins techniques des modèles en collaboration avec le modéliste en charge du produit. 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous êtres en charge de la communication interne et vous assurerez le déploiement opérationnel des engagements de ba&sh pour ses collaborateurs ainsi que du plan d'action Philanthropique et Diversité & Inclusion. 
 
Vos missions sont les suivantes : 

Engagements & Communication Interne

• Mise en œuvre et suivi d’initiatives internes
• Organisation des événements internes réguliers et ponctuels pour les collaborateurs 
• Planification et gestion opérationnelle des activités dédiées au bien-être des collaborateurs
• Suivi du taux de participation et de satisfaction 
• Rédaction et diffusion de communications et contenus pour nos plateformes internes, Linkedin, newsletters, intranet, etc 
• Assurance de la fluidité de la conduite des projets et la circulation de l'information entre les différents services (ressources humaines, communication, développement durable,…)
• Coordination avec les partenaires internes et externes et mobilisation des équipes en collaboration avec les départements Marketing, Image, RSE ou Stratégie
• Veille et identification de solutions innovantes de communication interne

Actions philanthropiques

• Participation au développement des actions du programme philanthropique Fund & Action, qui regroupe toutes les initiatives caritatives de la marque
• Promotion du programme Fund & Action en interne (auprès des collaborateurs) et en externe (en collaboration avec l'équipe communication).
• Gestion et développement des relations avec les partenaires associatifs
• Conception et déploiement de la roadmap Charity en France et à l'international
• Suivi des dons et s’assurer du reporting en collaboration avec l’équipe Finance

Diversité et Inclusion

• Animation du comité Diversité & Inclusion qui accompagne ba&sh dans la mise en place la feuille de route D&I
• Formation et sensibilisation des collaborateurs à la Diversité et à l'Inclusion en suivant la stratégie D&I
• Soutien à la mise en œuvre des engagements sociétaux de ba&sh à travers la coordination de projets D&I, la mobilisation des collaborateurs et la promotion du bien-être au travail. 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du pôle omnicanal, vous participerez au pilotage quotidien des performances des magasins liés aux outils omnicanaux (Order in Store, Ship from store, Retour en boutique, Disponibilité magasin). Le scope géographique de ce poste est l’Europe.       

Vos missions seront les suivantes : 

Animation commerciale omnicanale

• Aider au pilotage de la performance omnicanale, plans d’actions associés et partage de best Practice
• Répondre à nos équipes terrain dans leurs interrogations sur la réalisation de leurs taches omnicanales
• Participer à la réalisation des reporting hebdomadaires et mensuels
• Participer aux projets d’amélioration continue et formation des outils 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.