Retail

Au sein de l'équipe Store Support, vous rapporterez directement à notre Chargée Retail et Omnicanal.  

A ce titre, vos missions seront les suivantes : 

Animation commerciale omnicanale

• Aider au pilotage de la performance des magasins, plans d’actions associés et partage de best

Practices

• Répondre à nos équipes terrain dans leurs interrogations sur la réalisation de leurs tâches omnicanales
• Participer à la réalisation des reporting hebdomadaires et mensuels
• Participer aux projets d’amélioration continue

• Le scope géographique de ce poste est l’Europe
• Le scope fonctionnel de ce poste est :
• Order In Store
• Ship From Store
• E-Réservation
• C&C
• Retours en magasin
• Clienteling

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de notre équipe Retail, vous rapportez directement au Country Manager Retail France & UK. 

Vos missions seront les suivantes : 

Mise en œuvre de la politique de l’entreprise au niveau du secteur

• Garantir la bonne application de la politique commerciale globale de l'entreprise au niveau régional
• Veiller au respect des procédures et politiques administratives, sociales et financières définies par la Direction générale
• Concevoir une stratégie de développement conforme à la stratégie nationale
• Assurer l’interface entre les points de vente et la direction de l’entreprise
• Coordonner la communication entre sa région et les différents services du siège (Administration des Ventes, Merchandising, Production, Logistique, Ressources Humaines).

Animation commerciale du secteur

• Développer le chiffre d’affaires du secteur
• Gérer le suivi des implantations, des réassorts et remonter d’éventuels problèmes qualité à la production
• Assurer le suivi et la gestion des stocks
• Préparer et gérer les ouvertures des nouveaux magasins ainsi que les fermetures éventuelles
• Contrôler la présentation des vitrines et l’aménagement des points de vente conformément préconisations, informer le siège de toute nécessité de travaux d’entretien ou de réparation
• Visiter les boutiques afin de leur apporter une aide opérationnelle dans les domaines de la vente, du merchandising, de la gestion de stock et assurer le respect des procédures internes

Management

• Recruter, suivre l’intégration, la formation, l’évaluation et le développement des compétences des collaborateurs
• Suivre l’administration du personnel des points de vente du secteur (suivi des contrats de travail, plannings…)
• Veiller à l’application de la législation du travail
• Identifier et gérer les conflits avec ou entre les membres du personnel
• Veiller au respect des consignes par les collaborateurs du secteur et suivre et élaborer les éventuels dossiers disciplinaires
• Assurer le respect du ratio masse salariale/chiffre d’affaires

Suivi des résultats et reporting

• Définir les plans d’actions commerciales (objectifs/ priorités/ moyens)
• Suivre et contrôler la réalisation des objectifs collectifs et individuels et prendre des mesures correctives
• Valider et consolider les indicateurs d’activité du secteur
• Suivre les budgets
• Assurer un reporting régulier et apportant toutes informations claires et utiles à la hiérarchie, selon les modalités convenues (contenu et rythme)

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.