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Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce poste est à pourvoir en CDI 35h dès que possible. 

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.  

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh. 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle 
• Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …)
• Modération des réseaux sociaux
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recrutons des Adjoints·es Responsable au sein des nos boutiques en CDI 39h.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en février 2027.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en février 2027.

Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos différents points de vente de Nice (Boutique rue Longchamp, Corner Galeries Lafayette Nice Masséna, Corner Galeries Lafayette Nice Cap 3000).

Au sein de l'équipe Digital, vous être rattaché·e au Chef de Projet Clienteling et Expérience Client. 
À ce titre, vous contribuerez activement au développement de l’expérience client et des actions de fidélisation, tant sur les canaux digitaux que retail.

Vos missions sont les suivantes :

Clienteling

• Participer à la coordination des campagnes de clienteling en lien avec les équipes retail, marketing, CRM et création
• Veiller à la qualité et à la cohérence des assets diffusés aux clients ainsi qu’à la pertinence du ciblage
• Être le point de contact des points de vente pour l’utilisation de l’application de clienteling
• Assurer un lien privilégié avec les clientes via un téléphone dédié

Expérience Client

• Contribuer au suivi des projets liés au développement des cadeaux clients
• Coordonner l’activation omnicanale des campagnes de gifting
• Réaliser des audits réguliers des stocks de cadeaux

Événementiel

• Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements (gestion des invitations, suivi des listings, coordination logistique)
• Collecter et analyser les retours quantitatifs et qualitatifs des boutiques et des clients afin d’optimiser les actions mises en place
• Assurer une veille sur les tendances et bonnes pratiques événementielles

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos points de vente parisiens et petite couronne, dès que possible jusqu'en février 2027, pour une durée de deux mois maximum.

Au sein de l’équipe Accessoires, vous intégrez une équipe accessoires pluridisciplinaire (maroquinerie, bijoux, ceintures, accessoires de mode) et vous contribue au développement d’une offre chaussures cohérente avec l’ADN de la marque, en lien étroit avec les équipes style, achat et produit. 

Vos missions sont les suivantes :

Création & développement de collection

• Concevoir les collections chaussures SS et AW, de la recherche créative aux prototypes validés
• Réaliser les briefs techniques et les fiches produit (matières, coloris, construction, semelle, finitions)
• Assurer les revues de prototypes avec les fournisseurs et piloter les corrections jusqu’au bon pour production, incluant les presentations a la direction artistique, les fits chaussants
• Proposer une sélection de matières et fournitures en cohérence avec les orientations créatives et budgétaires
• Participation aux salon professionnelles pour sourcing et aux voyages usines pour développement des produits

Veille & tendances

• Assurer une veille active des tendances silhouettes, matières et couleurs (salons, marchés concurrents, street)
• Nourrir la réflexion créative de l’équipe avec du Style, de l’equipe accessoires mais aussi avec le retour du retail et des achats
• Moodboards et recherche iconographique

Collaboration transversale

• Travailler en synergie avec les acheteurs et les collection managers en intégrant les enjeux de prix de revient, marge et planning
• Participer aux présentations internes (showrooms wholesale, training) et à leurs préparations 
• Être l’interlocuteur.rice privilégié.e des fournisseurs et agents sur les aspects design

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 

You are a brand ambassador with some key tasks: 

        An in-depth knowledge of our story and what we stand for

·       A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections

·       The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

·       Growing the turnover and client list of the point of sale

·       Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

·       Offering our customers a personalised purchasing experience

·       Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date

·       Stock Management

·       Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente en formation au sein d’une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison en vous familiarisant avec ces missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne présentation du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• L’apprentissage puis la maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en stage de 1 à 2 mois maximum, dès que possible et jusqu'en février 2027.

Plusieurs stages sont à pourvoir au sein de nos différents points de vente de Marseille (Boutique rue Grignan, Boutique Outlet rue Paradis, Corner Printemps La Valentine, Corner Printemps Terrasses du Port).

Au sein de l'équipe production, vous travaillez en étroite collaboration avec les départements Style, Qualité, Communication et Retail en assurant la fluidité des informations relevant de la production.

Vos missions sont les suivantes : 

• Responsable des commandes de composants pour les PPS (1ères pièces de production : boutons, doublures, attaches...) pour le lancement en production
• Préparer les cartons de contretypes à envoyer chez les façonniers
• Validation des factures des fournitures et tissu pour contretypes
• Suivi et gestion des pre-prod samples : collaboration avec l'atelier, préparation des documents, relances échantillons fournitures et tissus auprès des fournisseurs, communication avec les façonniers, suivi des envois des matières premières pour ces pre prod samples
• Participation aux essayages et contrôle des différents samples de production
• Gestion des flux des samples (tenir à jour l’inventaire, suivi des envois au service qualité, suivi des envois au service web)
• Envoi des fichiers labelling
• Elaboration fiches suiveuses produit
• Commande des étiquettes de composition
• Reportings au Responsable du pôle
• Suivi des cotations chez les façonniers
• Elaboration et archivage des bibliothèques des matières premières
• Envoi et relance des CGA (conditions générales d’achat) aux fournisseurs
• Gestion des factures des samples de production
• Collaboration avec l'équipe production dans ses différentes tâches du quotidien
• Mise à jour des nomenclatures et fiches produit

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Production, vous rapportez directement à la Responsable production capsule.  

Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements Style, Qualité, Communication et Retail en assurant la fluidité des informations relevant de la production.

Vos missions sont les suivantes :

Suivi et gestion des productions :

• Élaboration et envoi des fiches suiveuses, cahiers des charges et instructions aux fournisseurs
• Collecte et mise à jour des informations produit (composition, labels, MID, etc.) dans Storeland
• Suivi des validations matières, accessoires et care labels
• Gestion des commandes, relances et validations des productions (matières, fournitures, finitions)
• Participation aux essayages et validations des têtes de série et shipment samples
• Demande de délais pour les réassorts
• Suivi des push Fairly Made

Contrôle qualité et conformité :

• Vérification des samples (labelling, fiches qualités, envoi au service qualité)

Gestion des flux et coordination :

• Gestion des samples pour le web et la communication (shootings)
• Mise à jour des supports de suivi (livraisons, stocks tissus, validations)
• Vérification et validation des factures de SPS
• Archivage des matières et accessoires des anciennes collections

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

 En tant que Stockiste, vous intégrez une équipe dynamique sous la supervision du·de la Responsable de point de vente.  

 Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La bonne gestion des stocks
• L’optimisation du rangement de la réserve
• Le réassort des produits sur la surface de vente
• L’organisation et la coordination des inventaires
• La garantie de la disponibilité de la marchandise
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’excellente présentation des pièces (steamées, étiquetées, antivolées)
• L’accompagnement de l’équipe pour répondre aux demandes de la clientèle
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising

Dans le cadre de ce poste, nous recherchons un profil disponible du mardi au vendredi, de 9h à 14h.

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Au sein de l'équipe Social Media & Influence, vous rapportez directement au Responsable Social Media & Influence. 

Vos missions sont les suivantes : 

• Suivi des campagnes influence (ambassadrices et gifting)
• Réponse aux demandes de collaboration
• Support au développement des stratégies Influence
• Monitoring et analyse (report, bilan)
• Support lors des événements
• Veille tendances et benchmarks concurrents
• Benchmark et veille stratégique
• Suivi, analyse et reporting des actions mises en place

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : le poste est à pourvoir en CDD 39h dans le cadre d'un remplacement dès que possible pour un mois.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière ! 

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Pour information : Le poste est à pourvoir en CDI 24h avec une présence le lundi, mercredi et samedi.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce poste est à pourvoir en CDI 7h le samedi.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Nous recrutons des Adjoints·es Responsable au sein des nos boutiques en CDI 39h.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.        

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle 
• Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …)  
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l'équipe wholesale, vous rapportez directement à notre responsable wholesale. Vous accompagnez l’équipe dans le suivi administratif commercial, la coordination opérationnelle et la fiabilisation des données. Ce poste offre une vision concrète du fonctionnement wholesale d’une marque de mode internationale, avec une forte exposition aux périodes de showroom et aux temps forts commerciaux.

Vos missions sont les suivantes : 

• Assurer le suivi administratif quotidien de l’activité Wholesale en support de l’équipe commerciale
• Participer au suivi des commandes, réassorts, disponibilités produits et niveaux de stock
• Assurer le suivi des swaps, annulations, modifications de références et ajustements de commandes, dans le respect des conditions établies
• Préparer, mettre à jour et fiabiliser les documents de suivi : tableaux de commandes, fichiers de réassort, supports opérationnels et reporting clients
• Garantir la bonne mise à jour des informations commerciales dans les outils internes et assurer la cohérence des données utilisées par l’équipe

• Centraliser les demandes clients et coordonner les échanges avec les équipes internes : ADV, merchandising visuel, marketing, RP et logistique
• Participer à la création, à l’ouverture et au suivi administratif des comptes clients dans les outils Wholesale
• Contribuer à la préparation et à l’envoi des communications commerciales : emailings, newsletters et supports clients
• Assurer le suivi et la coordination des samples agents selon les besoins des marchés
• Participer à la préparation et à la mise en place des showrooms quatre fois par an, en lien avec les équipes shooting, merchandising et commerciales
• Contribuer à la préparation visuelle des showrooms, notamment à travers l’habillage des mannequins et la mise en valeur des silhouettes

• Mettre à jour les reportings hebdomadaires et mensuels liés à l’activité Wholesale : commandes, sell-in, sell-out, expéditions et niveaux de stock
• Contrôler la fiabilité des données commerciales et assurer la cohérence des informations utilisées dans les tableaux de suivi
• Préparer des synthèses simples et supports de reporting à destination de l’équipe Wholesale et de la direction commerciale
• Contribuer à une veille opérationnelle sur les tendances marché, les pratiques wholesale et l’environnement concurrentiel

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Digital, vous serez rattaché.e au pôle Direct to Customer (DTC). Le rôle du DTC est de travailler sur tous les points de contacts entre la marque et le client.

Vous participerez au développement de la stratégie Paid Media de la marque avec une spécialisation sur les campagnes Paid Social.

Vos missions sont les suivantes :

Gestion des campagnes media

• Gestion du planning éditorial Paid, en fonction du calendrier commercial, du plan de communication global, et des objectifs (notoriété, acquisition…)
• Élaboration des briefs créatifs, en respectant les specs et les bonnes pratiques des différentes plateformes de diffusion
• Collaboration avec notre agence média pour le déploiement et le suivi de nos différentes campagnes
• Suivi des performances des activations Paid Media sur les plateformes suivantes : Google Analytics, Facebook Business Manager, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, TikTok, Snapchat

SEO

• Collaboration avec notre agence SEO partenaire pour valider les briefs de contenu
• Relecture et rechallenge les contenus produits pour garantir leur qualité et leur pertinence
• Production des analyses mensuelles sur les KPIs SEO (trafic, conversions, ranking)
• Suivi de la roadmap SEO : Monitorer l'avancement des actions planifiées avec l'agence

Omnicanalité

• Animation des fiches Google Business Profil et Apple Plan des boutiques ba&sh en collaboration avec les équipes Retail

Veille concurrentielle 

• Analyse de la concurrence via des benchmarks réguliers 
• Présentation bi-mensuelles des analyses réalisées

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous participerez activement au renforcement et à l’amélioration continue du dispositif de contrôle interne, avec un focus particulier sur les opérations en boutique ainsi que sur les processus clés du siège. Vous êtes directement rattaché·e à notre directrice administrative et financière.        

Vos missions sont les suivantes : 

Contrôle interne des points de vente   

• Participer à la cartographie des risques en boutique (encaissements, remises, retours, démarque, etc.)
• Réaliser des revues de conformité des procédures en magasin
• Analyser les écarts de caisse, anomalies de ventes et indicateurs de fraude potentielle
• Contribuer à la formalisation et à la mise à jour des procédures opérationnelles
• Participer à des missions d’audit interne en points de vente
• Proposer des plans d’actions correctifs et suivre leur mise en œuvre

Contrôle interne siège 

• Contribuer à l’analyse des risques liés aux systèmes d’information (accès, habilitations, sécurité des données)
• Participer à la prévention et à la détection des fraudes internes
• Revoir et améliorer les politiques internes (politique de frais de déplacement, cadeaux et invitations)
• Participer à l’analyse et à l’optimisation des processus stocks (inventaires, flux logistiques, fiabilité des données)
• Contribuer à la formalisation des contrôles clés et à leur documentation

Amélioration continue et reporting

• Participer à la mise en place d’outils de suivi du contrôle interne (tableaux de bord, indicateurs de risque) 
• Documenter les processus et rédiger des procédures
• Préparer des supports de restitution pour notre directrice administrative et financière
• Contribuer aux projets transverses liés à la structuration du contrôle interne

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Erste/r Verkäufer/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in eine zentrale Rolle im Team und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

• Beste Verkaufsperformance der Filiale
• Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

• Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen
• Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung
• Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale
• Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

• Weitergabe Ihres Fachwissens an das Verkaufsteam
• Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe
• Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings
• Verwaltung der Lagerbestände
• Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Erste/r Verkäufer/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in eine zentrale Rolle im Team und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

• Beste Verkaufsperformance der Filiale
• Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

• Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen
• Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung
• Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale
• Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

• Weitergabe Ihres Fachwissens an das Verkaufsteam
• Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe
• Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings
• Verwaltung der Lagerbestände
• Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als stellvertretende/r Leiter/in sind Sie die rechte Hand des/der Verkaufsstellenleiters/in und unterstützen ihn/sie bei allen seinen/ihren Aufgaben. Sie stehen in direktem Kontakt mit unserer Kundschaft.

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Coaching des Verkaufsteams (Stärkung der Produktkenntnisse und der Verkaufstechniken)

·       Umsatzentwicklung

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte, unserer Codes, des Angebots und der Silhouetten unserer Kollektionen

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

• Ihre Aufgabe als Relais des/der Verkaufsstellenleiters/in
• Führung des Verkaufsteams und Vermittlung Ihres Fachwissens
• Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe
• Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings
• Verwaltung der Lagerbestände
• Umgang mit Leistungsindikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb, Umwandlungsrate und Omnichannel-Verkäufe
• Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Verkaufsberater/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie eine zentrale Rolle. Sie arbeiten unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

·       Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

·       Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe

·       Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings

·       Verwaltung der Lagerbestände

·       Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Verkaufsberater/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie eine zentrale Rolle. Sie arbeiten unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

·       Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

·       Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe

·       Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings

·       Verwaltung der Lagerbestände

·       Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als stellvertretende/r Leiter/in sind Sie die rechte Hand des/der Verkaufsstellenleiters/in und unterstützen ihn/sie bei allen seinen/ihren Aufgaben. Sie stehen in direktem Kontakt mit unserer Kundschaft.

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Coaching des Verkaufsteams (Stärkung der Produktkenntnisse und der Verkaufstechniken)

·       Umsatzentwicklung

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte, unserer Codes, des Angebots und der Silhouetten unserer Kollektionen

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

• Ihre Aufgabe als Relais des/der Verkaufsstellenleiters/in
• Führung des Verkaufsteams und Vermittlung Ihres Fachwissens
• Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe
• Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings
• Verwaltung der Lagerbestände
• Umgang mit Leistungsindikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb, Umwandlungsrate und Omnichannel-Verkäufe
• Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Erste/r Verkäufer/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in eine zentrale Rolle im Team und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

• Beste Verkaufsperformance der Filiale
• Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

• Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen
• Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung
• Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale
• Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

• Weitergabe Ihres Fachwissens an das Verkaufsteam
• Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe
• Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings
• Verwaltung der Lagerbestände
• Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Verkaufsberater/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie eine zentrale Rolle. Sie arbeiten unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

·       Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

·       Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe

·       Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings

·       Verwaltung der Lagerbestände

·       Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

As a Sales Advisor within a dynamic team, you play a key role in the customer experience. Reporting to the Store Manager, you are the direct representative of the brand to our clientele.

You embody the brand, with the following key missions:

• In-depth knowledge of our brand story and codes

• Strong understanding of our collections and silhouettes

• Building customer loyalty through exceptional service and tailored advice

• Driving sales performance and expanding the store’s client portfolio

• Enhancing brand image through every interaction  

On a day-to-day basis, your role involves:

• Delivering personalized and attentive customer service

• Ensuring the proper upkeep and visual merchandising of the store

• Managing stock levels and inventory accuracy

• Monitoring and optimizing performance indicators such as UPT (Units Per Transaction), average basket, and conversion rate 

Additionally, you will act as a key ambassador of ba&sh’s CSR policy within the store, promoting our values and commitments on a daily basis. 

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 
 
You are a brand ambassador with some key tasks: 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

• Growing the turnover and client list of the point of sale

• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.

As a Sales Advisor within a dynamic team, you play a key role in the customer experience. Reporting to the Store Manager, you are the direct representative of the brand to our clientele.

You embody the brand, with the following key missions:

• In-depth knowledge of our brand story and codes

• Strong understanding of our collections and silhouettes

• Building customer loyalty through exceptional service and tailored advice

• Driving sales performance and expanding the store’s client portfolio

• Enhancing brand image through every interaction  

On a day-to-day basis, your role involves:

• Delivering personalized and attentive customer service

• Ensuring the proper upkeep and visual merchandising of the store

• Managing stock levels and inventory accuracy

• Monitoring and optimizing performance indicators such as UPT (Units Per Transaction), average basket, and conversion rate 

Additionally, you will act as a key ambassador of ba&sh’s CSR policy within the store, promoting our values and commitments on a daily basis. 

Join the ba&sh family and make your career shine !

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 
 
You are a brand ambassador with some key tasks : 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

• Growing the turnover and client list of the point of sale

• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include :

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Supervisor is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 
 
You are a brand ambassador with some key tasks: 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

• Growing the turnover and client list of the point of sale

• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.At ba&sh we believe in the power of a smile, having a passion for your job and being motivated by the desire to help our customers have a great purchasing experience.

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 
 
You are a brand ambassador with some key tasks : 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

• Growing the turnover and client list of the point of sale

• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include :

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.At ba&sh we believe in the power of a smile, having a passion for your job and being motivated by the desire to help our customers have a great purchasing experience.

Au sein de l’équipe Administration des ventes, vous rapportez directement au Responsable des Opérations des ventes. 

Vous êtes en charge du suivi administratif des commandes Wholesale Europe et Grand export. Vous serez amené à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (Logistique, Finance, Merchandising, wholesale, Informatique…).

Vos missions sont les suivantes :

Assurer la gestion administrative du portefeuille de commandes

• Suivi des intégrations des commandes post showrooms et des réassorts en cours de saisons
• Suivi du processus de validation des lancements
• Mise à jour des fiches clients Négoce en coordination avec l’équipe commerciale

Assurer le bon traitement des commandes clients Wholesale

• Déclenchements des préparations
• Supervision et facturation des commandes au regard des accords commerciaux
• Suivi de la mise à disposition des stocks des clients et relance sur les restes à quai
• Traitement des erreurs de livraison, et proposition d’alternatives
• Assurer une communication régulière (avant, pendant, en clôture de saison) et le suivi opérationnel des sujets
• Rôle d’alerte auprès des Commerciaux en interne en cas de risque

Assurer la gestion de la facturation des clients négoce 

• Edition des factures et avoirs
• Suivi des paiements en étroite collaboration avec la Finance pour déclencher ou non les livraisons
• Suivi des situations de blocages clients en coordination avec l’équipe commerciale et le département comptabilité

Gestion du SAV wholesale 

• Litiges, retours

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 

You are a brand ambassador with some key tasks: 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice
• Growing the turnover and client list of the point of sale
• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 

You are a brand ambassador with some key tasks: 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice
• Growing the turnover and client list of the point of sale
• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.

Dentro de nuestro equipo de Retail, reportarás directamente a nuestra Directora de Retail Europa. Como Regional Manager Spain, Portugal & Italy, serás el/la máximo/a responsable de toda la red de puntos de venta en esta zona estratégica y asumirás el liderazgo y management directo de los Responsables Regionales (Area Managers) de cada país.

Tus misiones serán las siguientes:

Maximizar la rentabilidad y estrategia de la zona:

• Definir y maximizar la estrategia de ventas con la voluntad de superar los objetivos globales de la zona (España, Portugal e Italia).

• Analizar los KPI comerciales consolidados a nivel regional (sell-in y sell-out) y definir planes de acción globales para garantizar un alto rendimiento.

• Apoyar y guiar a los Responsables Regionales en la implementación de niveles excepcionales de servicio al cliente en toda su red de tiendas.

• Realizar visitas estratégicas a los diferentes mercados para asegurar la homogeneidad y excelencia de la marca.

• Consolidar y elaborar los informes de actividad y rentabilidad para la Dirección de Retail Europa.

Liderazgo y Gestión de Equipos (Management):

• Dirigir, motivar y desarrollar a los Responsables Regionales de España, Portugal e Italia, asegurando su alineación con los objetivos de la compañía.

• Supervisar de manera indirecta el dimensionamiento y la productividad de las plantillas (planificación/ROTA) gestionadas por tu equipo de Responsables Regionales.

• Coordinar la estrategia de talento de la región: Validar las contrataciones clave del equipo de Retail, anticipar las necesidades de personal y optimizar el control de los costes de personal a nivel regional.

Stock, Visual Merchandising y Operaciones:

• Supervisar de forma global que las directrices de VM (Visual Merchandising) corporativas se apliquen con la máxima excelencia en todos los países de la zona.

• Impulsar iniciativas de adaptación visual en coordinación con el departamento de VM corporativo para maximizar el potencial de cada mercado local.

• Garantizar el correcto control de existencias, flujos de mercancías y gestión de stock a nivel regional.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC):

• Asegurar que se respete rigurosamente la política de RSC de ba&sh en toda la región y encarnar este compromiso activamente en el día a día con todos los equipos directivos de tu zona.

Esta lista no es exhaustiva y podrá sufrir modificaciones con la evolución y expansión de ba&sh.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales: 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en:

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales: 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en:

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales: 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en:

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales: 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en:

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales : 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en :

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.