Join the adventure

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 
 
You are a brand ambassador with some key tasks: 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

• Growing the turnover and client list of the point of sale

• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.

Join the ba&sh family and make your career shine !

As Manager of a point of sale you will motivate, supervise and develop a dynamic sales team.

You are a brand ambassador with some key tasks :

·       Point of sale administration

·       Managing the team

·       Growing the turnover and improving the KPIs

·       The excellent service offered to our customers

·       The transmission of your knowledge and skills to the team

·       Having an in-depth knowledge of our story and who we are, our offer, our silhouettes and our collections

·    Supervision of all “non-sales” activities linked to the organisation and functioning of the point of sale: 

·       Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

·  Leading by example in the use of sales skills such as the spontaneous hook, complementary and/or additional sales, customer loyalty, etc.

·       Excellent upkeep of the point of sale and merchandising

·       Driving a global dynamism in order to achieve sales objectives

·       Administrative and HR tasks for the point of sale and the team

·       Organising the point of sale according to ba&sh’ strategy and recommendations

·       Respect of ba&sh sales and management processes

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.  

Informations : Le poste est à pourvoir dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau point de vente situé aux Galeries Lafayette de Carré Sénart. L'ouverture est prévue pour mars 2026.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales : 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en :

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional !

Como Assistant Store Manager, actuarás como el brazo derecho del Store Manager y le brindarás apoyo en todas sus funciones. Estarás en contacto directo con nuestros clientes.

Representará a la Maison teniendo como misiones principales : 

• Coaching del equipo de ventas (desarrollo del conocimiento del producto y de las técnicas de venta)

• Impulso del crecimiento de las ventas
• Fidelización del cliente mediante la calidad de la acogida y la pertinencia de tus consejos
• Dominio de nuestra historia, códigos, gama de productos y siluetas de las colecciones
• Promoción de la imagen de la marca

En el día a día, su labor consistirá en :

• Actuar como persona de referencia en apoyo al Store Manager
• Liderar y compartir tu experiencia con el equipo de ventas
• Asistir a los clientes mediante ventas personalizadas
• Mantener la apariencia de la tienda y los estándares de merchandising
• Gestionar los niveles de stock y dominar indicadores de rendimiento tales como ventas por transacción, ticket medio, tasa de conversión y ventas omnicanal

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales : 

• El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos
• El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones
• La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos
• El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta
• La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en :

• Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada
• Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización
• Gestión de las reposiciones
• Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales  : 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en :

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como asesor(a) de ventas dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. 

Representará a la Maison teniendo como misiones principales : 

·       El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos

·       El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones

·       La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos

·       El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta

·       La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en :

·       Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada

·       Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización

·       Gestión de las reposiciones

·       Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como responsable de punto de venta, animará, supervisará y desarrollará un equipo de ventas dinámico.

Representará a la Maison teniendo como misiones principales :

• Gestión de puntos de venta
• Gestión de equipos
• El desarrollo del volumen de negocios y de los indicadores de rendimiento
• La excelencia del servicio ofrecido a nuestra clientela
• La transmisión de sus conocimientos y de su saber hacer al equipo
• El perfecto dominio de nuestra historia, nuestros códigos, nuestra oferta y los looks de nuestras colecciones
• La supervisión de todas las actividades «no comerciales» relacionadas con la organización y el buen funcionamiento del punto de venta 
• La promoción de la imagen de marca

En el día a día, su labor consistirá en :

• La ejemplaridad de las técnicas de venta utilizadas, como el contacto espontáneo, las ventas complementarias y/o adicionales y la fidelización
• La excelencia en el mantenimiento del punto de venta y su comercialización
• El impulso de una dinámica global con el fin de alcanzar los objetivos comerciales
• El seguimiento administrativo y de RRHH del punto de venta y del equipo
• La organización del punto de venta de acuerdo con la estrategia y las recomendaciones de ba&sh
• El respeto de los métodos comerciales y de management de ba&sh

As a part time Sales Advisor within a dynamic team, you play a key role in the customer experience. Reporting to the Store Manager, you are the direct representative of the brand to our clientele.

You embody the brand, with the following key missions:

• In-depth knowledge of our brand story and codes

• Strong understanding of our collections and silhouettes

• Building customer loyalty through exceptional service and tailored advice

• Driving sales performance and expanding the store’s client portfolio

• Enhancing brand image through every interaction

On a day-to-day basis, your role involves:

• Delivering personalized and attentive customer service

• Ensuring the proper upkeep and visual merchandising of the store

• Managing stock levels and inventory accuracy

• Monitoring and optimizing performance indicators such as UPT (Units Per Transaction), average basket, and conversion rate

Additionally, you will act as a key ambassador of ba&sh’s CSR policy within the store, promoting our values and commitments on a daily basis.

As a Sales Advisor within a dynamic team, you play a key role in the customer experience. Reporting to the Store Manager, you are the direct representative of the brand to our clientele.

You embody the brand, with the following key missions:

• In-depth knowledge of our brand story and codes

• Strong understanding of our collections and silhouettes

• Building customer loyalty through exceptional service and tailored advice

• Driving sales performance and expanding the store’s client portfolio

• Enhancing brand image through every interaction

On a day-to-day basis, your role involves:

• Delivering personalized and attentive customer service

• Ensuring the proper upkeep and visual merchandising of the store

• Managing stock levels and inventory accuracy

• Monitoring and optimizing performance indicators such as UPT (Units Per Transaction), average basket, and conversion rate

Additionally, you will act as a key ambassador of ba&sh’s CSR policy within the store, promoting our values and commitments on a daily basis.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Premier·ère Vendeur·euse, au sein d’une équipe dynamique,  vous jouez un rôle central au sein de l'équipe sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et vous êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La meilleure performance commerciale du point de vente
• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Au sein de l’équipe Image & Marketing, vous rapportez directement au Directeur de la scénarisation de la marque. Vous vous portez garant de l’image de la Maison au travers de projets de scénarisation.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Participation à la conception et réalisation des concepts de scénarisation, dans le monde, de la marque ba&sh
• Réalisation de concepts pour les scénographies, les mises en scène des showrooms, les événements et les campagnes marketing
• Planification et organisation des évènements et de la scénarisation
• Développement d’opérations évènementielles
• Sourcing créatif et réalisation de benchmarks
• Appui au suivi de la gestion, de la production et de la logistique des décors
• Contribution au processus de réalisation des décors : création de guidelines, tutoriels d’installation, suivi des décors et de l'exécution d'installation
• Participation aux événements internes de l’entreprise

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de la DSI de ba&sh, vous rapportez directement au directeur des systèmes d'information.  

Le SI de BA&SH est géré en interne et est composé d'un panel d'outil gérant de sa production de produit à notre capacité de vendre à l'international en passant par tous les services internes d'une entreprise

Vos missions sont les suivantes : 

• Responsable applicatif de l'ensemble des outils du SI intégré aux Services (Storeland / CDesign / Silae)
• Responsable de la relation fonctionnelle et technique avec les services (Achat / Appro / Produit / Offre / RSE / RH)
• Responsable des intégrateurs des solutions de son domaine (OneHive / Cegid / CDesign)
• Pilotage des ressources internes et externes
• Recueil des besoins métiers
• Rédaction de cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques
• Réalisation d’évolutions fonctionnelles et techniques des outils
• Recette fonctionnelle, phase de tests et suivi de la production
• Rédaction des guides users, process internes et formation des équipes
• Organisation et animation de comités et ateliers de travail
• Planification et suivi des tâches
• Garantir le respect du planning, de la qualité des livrables du projet
• Déployer et/ou Décommissionner les solutions en supervisant les aspects techniques et fonctionnels, dans le respect des spécificités Métier
• Capacité de recul pour prise en charge de son périmètre dans un SI centralisé.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Unisciti alla ba&sh family: fai risplendere la tua carriera!

In quanto Consulente di vendita, hai un ruolo centrale nell’ambito di un team dinamico. Sei sotto la supervisione del/della Responsabile del punto vendita e in contatto diretto con la nostra clientela. 

Rappresenti l’azienda con le seguenti mansioni chiave : 

• Perfetta padronanza della nostra storia e dei nostri codici
• Conoscenza dell’offerta e dei modelli delle nostre collezioni
• Fidelizzazione dei clienti con la qualità della tua accoglienza e la pertinenza dei tuoi consigli
• Sviluppo del fatturato e della clientela del punto vendita
• Diffusione dell’immagine di marca

Quotidianamente, il tuo ruolo si traduce in :

• Assistenza ai nostri clienti con vendite personalizzate
• Rispetto della buona cura del punto vendita e del suo merchandising
•   Gestione delle scorte
• Controllo degli indicatori di performance, quali l’indice di vendita, il carrello medio e il tasso di trasformazione

Inoltre, sarai il garante del rispetto della politica RSI di ba&sh all’interno del tuo punto vendita e ne sarai l’ambasciatore quotidiano.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Responsable de point de vente, vous animez, supervisez et développez votre point de vente et une équipe de vente dynamique.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés :

• La gestion du point de vente
• Le management de l’équipe
• Le développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance
• L’excellence du service proposé à notre clientèle
• La transmission de vos connaissances et de votre savoir-faire à l’équipe
• La maitrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La supervision de l’ensemble des activités « hors-vente » liées à l’organisation et au bon fonctionnement du point de vente 
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’exemplarité des techniques de vente utilisées telles que l’accroche spontanée, les ventes complémentaires et/ou additionnelles et la fidélisation
• L’excellente tenue du point de vente et de son merchandising
• L’impulsion d’une dynamique globale afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Le suivi administratif et RH du point de vente et de l’équipe
• L’organisation du point de vente selon la stratégie et les préconisations de ba&sh
• Le respect des méthodes commerciales et managériales de ba&sh

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.  

Informations : Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité en CDD 39h pour le mois de février 2026.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Responsable de point de vente, vous animez, supervisez et développez votre point de vente et une équipe de vente dynamique.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés :

• La gestion du point de vente
• Le management de l’équipe
• Le développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance
• L’excellence du service proposé à notre clientèle
• La transmission de vos connaissances et de votre savoir-faire à l’équipe
• La maitrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La supervision de l’ensemble des activités « hors-vente » liées à l’organisation et au bon fonctionnement du point de vente 
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’exemplarité des techniques de vente utilisées telles que l’accroche spontanée, les ventes complémentaires et/ou additionnelles et la fidélisation
• L’excellente tenue du point de vente et de son merchandising
• L’impulsion d’une dynamique globale afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Le suivi administratif et RH du point de vente et de l’équipe
• L’organisation du point de vente selon la stratégie et les préconisations de ba&sh
• Le respect des méthodes commerciales et managériales de ba&sh

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien. 

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Responsable de point de vente, vous animez, supervisez et développez votre point de vente et une équipe de vente dynamique.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés :

• La gestion du point de vente
• Le management de l’équipe
• Le développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance
• L’excellence du service proposé à notre clientèle
• La transmission de vos connaissances et de votre savoir-faire à l’équipe
• La maitrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La supervision de l’ensemble des activités « hors-vente » liées à l’organisation et au bon fonctionnement du point de vente 
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’exemplarité des techniques de vente utilisées telles que l’accroche spontanée, les ventes complémentaires et/ou additionnelles et la fidélisation
• L’excellente tenue du point de vente et de son merchandising
• L’impulsion d’une dynamique globale afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Le suivi administratif et RH du point de vente et de l’équipe
• L’organisation du point de vente selon la stratégie et les préconisations de ba&sh
• Le respect des méthodes commerciales et managériales de ba&sh

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.  

Informations : Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement en CDD 39h.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Au sein de la DSI de ba&sh, vous rapportez directement au directeur des systèmes d'information.  

Le SI de BA&SH est géré en interne et est composé d'un panel d'outil gérant de sa production de produit à notre capacité de vendre à l'international en passant par tous les services internes d'une entreprise

Vos missions sont les suivantes : 

• Responsable applicatif de l'ensemble des outils du SI intégré aux Services (Teliae / Manhattan / Transitics / ESCM)
• Responsable de la relation fonctionnelle et technique avec les services (Logistique / Qualité / Transport / Prod)
• Responsable des intégrateurs des solutions de son domaine (Teliae / Manhattan / Qbooks / ESCM)
• Pilotage des ressources internes et externes
• Recueil des besoins métiers
• Rédaction de cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques
• Réalisation d’évolutions fonctionnelles et techniques des outils
• Recette fonctionnelle, phase de tests et suivi de la production
• Rédaction des guides users, process internes et formation des équipes
• Organisation et animation de comités et ateliers de travail
• Planification et suivi des tâches
• Garantir le respect du planning, de la qualité des livrables du projet
• Déployer et/ou Décommissionner les solutions en supervisant les aspects techniques et fonctionnels, dans le respect des spécificités Métier
• Capacité de recul pour prise en charge de son périmètre dans un SI centralisé.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe du style, vous rapportez directement aux stylistes sous la direction du Head Designer. Vous participez à la création et à l'actualisation de la collection prêt-à-porter femme. 

Vos missions sont les suivantes :

• Réalisation des dessins techniques sur Illustrator et Procreate
• Simulations des imprimés et couleurs sur Photoshop et Procreate  
• Suivi des lancements de prototype
• Réalisation de fiches techniques de modèle préalablement dessiné par les stylistes / avec mesures et explications du styliste
• Mise en page de divers supports de communication interne (moodboards, planches de présentation…)
• Participation à la vie quotidienne du studio et aide aux stylistes
• Recherches iconographiques respectant les demandes des stylistes

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du l'équipe Architecture, Concepts et Travaux, vous participerez à la réalisation et au suivi de conception architecturale de l'agencement de nos points de vente. Vous rapportez directement à notre Responsable Architecture et Travaux.     

A ce titre, vos missions sont les suivantes :  

• Relevé et réalisation de plans sous la supervision du chef de projet
• Réalisation de 3D et photomontage
• Participation appels d’offres et réception de chantiers
• Mise à jour du cahier concept
• Sourcing matériaux 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l'atelier, vous rapportez directement à la responsable de l'atelier et aux modélistes. 

Vos missions sont les suivantes : 

• Réalisation des dessins techniques du dos des modèles et corrections des dessins en fonction de la mise au point
• Réceptionner, contrôler et mettre en place les prototypes au sein de l’atelier
• Prise de mesures des modèles
• Participation aux essayages, organisation et prise de note
• Rédaction des commentaires de mise au point en vue des lancements SMS et de la production des produits
• Prise de mesures et fléchages
• Recherche et mise à disposition des pièces pour les shootings

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Finance, vous rapportez directement au Directeur Comptable & Consolidation.      

A ce titre, vos missions sont les suivantes : 

Coordination avec les cabinets d’expertise locaux

• Mise en page d’une communication pertinente et efficace avec les cabinets locaux
• S’assurer de la correcte comptabilisation des événements du mois
• S’assurer du débouclement des points en suspens
• Participer à la recherche de cabinet dans le cadre d’ouverture de pays par exemple 

Travaux de clôture mensuelle

• Management de deux collaborateurs fournisseurs filiales 
• Revue et suivi des comptes clients et fournisseurs (balance âgée)
• Suivi des débiteurs & créditeurs divers
• Cadrage des comptes courants & des intercos en lien avec le Consolideur
• Justification des comptes en fin de mois
• Mise en place de procédure et de tableau de suivi de nos obligations fiscales et sociales

Travaux de clôture annuelle

• Collecte d’information dans le cadre de la clôture annuelle
• Relations avec les CAC (planning, centralisation des demandes, collectes de documents, circularisations, etc.)
• Recherche de cabinets locaux d’audit en cas de franchissement de seuils
• Participation, en lien avec le cabinet juridique, à la préparation du juridique de clôture (PV d’AG, Rapport de gestion, etc.)
• S'assurer de la correcte reconciliation bancaire et notamment des encaissements reçus

Autres travaux

• Contribution dans le cadre du process de consolidation des comptes mensuelle et trimestrielle
• Echange et coordination avec la contrôleuse financière en charge des filiales européennes
• Contribution au projet de déploiement de Dynamics 365 sur l’ensemble de nos filiales européennes

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein du l'équipe Architecture, Concepts et Travaux, vous participerez à la réalisation et au suivi de conception architecturale de l'agencement de nos points de vente. Vous rapportez directement à notre Responsable Architecture et Travaux.     

A ce titre, vos missions sont les suivantes :  

• Relevé et réalisation de plans sous la supervision du chef de projet
• Réalisation de 3D et photomontage
• Participation appels d’offres et réception de chantiers
• Mise à jour du cahier concept
• Sourcing matériaux 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. 

Au sein de la DSI de ba&sh, vous interviendrez essentiellement sur la gestion de projet de nos sites e-commerce ainsi que sur la conception de projets innovants et transverses. 

Le SI de BA&SH est géré en interne et est composé d'un panel d'outil gérant de sa production de produit à notre capacité de vendre à l'international en passant par tous les services internes d'une entreprise.      

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Suivre l’exécution technique de la roadmap digitale en lien avec le prestataire intégrateur du site e-commerce 
• Participer à la résolution des problématiques rencontrés sur la plateforme e-commerce
• Être force de propositions pour trouver de nouveaux services/prestataires innovants
• Recueillir les besoins auprès des équipes digitales
• Préparer et coordonner les projets techniques
• Participer à/organiser l’établissement des sprints
• Participer à la recette des sprints
• Garantir la bonne exécution des sprints du prestataire intégrateur
• Rédiger des documentations à destination du métier
• Être un contact privilégié entre l'ensemble des partenaires techniques liés au Ecommerce
• Poste localisé au sein de la DSI en binôme avec le chef de projet Digital & Omnicanal
• Etre un contact privilégié entre l'ensemble des partenaires techniques liés au Ecommerce

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Finance, vous rapportez directement au Directeur Comptable & Consolidation.   

Vous êtes en charge de la comptabilité générale de l’entreprise en collaboration avec les équipes comptabilité fournisseurs, client & retail. 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Travaux de clôture mensuelle

• Calcul des dettes fiscales et provisionnement des impôts & taxes
• Pilotage des stocks & dépréciations
• Contrôle des dettes sociales
• Contrôle des incidences du change : comptabilisation des couvertures
• Pilotage de la dette financière, des intérêts et des couvertures de taux effectuées par le Trésorier
• Justification des comptes en fin de mois

Travaux de clôture annuelle et fiscalité

• Travaux préparatoires à l’établissement des liasses fiscales pour les sociétés françaises et pour le groupe. Vous serez le garant de la bonne application des règles comptables fiscales
• Travaux préparatoires à l’établissement des annexes sur les comptes sociaux
• Relations avec les CAC (planning, centralisation des demandes, collectes de documents, circularisations, etc.)
• Participation, en lien avec le cabinet juridique, à la préparation du juridique de clôture (PV d’AG, Rapport de gestion, etc.)

Projets transverses

• Participation et suivi des projets digitaux, retails et B to C
• Contribution à la consolidation en norme IFRS
• Revue des procédures et méthodologies existantes pour les formaliser, les structurer et les optimiser et être force de proposition sur les outils à mettre en place dans le but d’automatiser les process 
• Management de l'équipe : accompagnement et développement

Au sein de notre équipe Retail, vous rapportez à notre directeur retail France.      

Vos missions seront les suivantes : 

Mise en œuvre de la politique de l’entreprise au niveau du secteur 

• Garantir la bonne application de la politique commerciale globale de l'entreprise au niveau régional
• Veiller au respect des procédures et politiques administratives, sociales et financières définies par la Direction générale
• Concevoir une stratégie de développement conforme à la stratégie nationale
• Assurer l’interface entre les points de vente et la direction de l’entreprise
• Coordonner la communication entre sa région et les différents services du siège (Administration des Ventes, Merchandising, Production, Logistique, Ressources Humaines).

Animation commerciale du secteur

• Développer le chiffre d’affaires du secteur
• Gérer le suivi des implantations, des réassorts et remonter d’éventuels problèmes qualité à la production
• Assurer le suivi et la gestion des stocks
• Préparer et gérer les ouvertures des nouveaux magasins ainsi que les fermetures éventuelles
• Contrôler la présentation des vitrines et l’aménagement des points de vente conformément préconisations, informer le siège de toute nécessité de travaux d’entretien ou de réparation
• Visiter les boutiques afin de leur apporter une aide opérationnelle dans les domaines de la vente, du merchandising, de la gestion de stock et assurer le respect des procédures internes

Management

• Recruter, suivre l’intégration, la formation, l’évaluation et le développement des compétences des collaborateurs
• Suivre l’administration du personnel des points de vente du secteur (suivi des contrats de travail, plannings…)
• Veiller à l’application de la législation du travail
• Identifier et gérer les conflits avec ou entre les membres du personnel
• Veiller au respect des consignes par les collaborateurs du secteur et suivre et élaborer les éventuels dossiers disciplinaires
• Assurer le respect du ratio masse salariale/chiffre d’affaires

Suivi des résultats et reporting

• Définir les plans d’actions commerciales (objectifs/ priorités/ moyens)
• Suivre et contrôler la réalisation des objectifs collectifs et individuels et prendre des mesures correctives
• Valider et consolider les indicateurs d’activité du secteur
• Suivre les budgets
• Assurer un reporting régulier et apportant toutes informations claires et utiles à la hiérarchie, selon les modalités convenues (contenu et rythme)

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Purchase & Allocation, vous rapportez directement à la Directrice Global Buyer & Allocation. Vous intervenez comme renfort senior pour structurer les pratiques, accompagner la montée en compétences et fiabiliser les décisions business dans un contexte de transformation. 

Votre rôle consiste à sécuriser les flux, élever le niveau des analyses, renforcer l’anticipation des arbitrages et favoriser l’autonomie des équipes, tout en soutenant les responsables de périmètre.

Vos missions seront les suivantes :   

Accompagnement des périmètres stratégiques & structuration des pratiques

US Merchandising

• Soutien à la prise de fonction managériale dans un contexte d’équipe en construction.
• Intervention sur les pics de charge pour sécuriser l’activité et la qualité du pilotage.
• Amélioration de la synthèse des analyses et de la fiabilité des arbitrages.

Outlet Merchandising

• Structuration des pratiques sur un périmètre fortement exposé aux enjeux stock / valeur / performance.
• Prise de hauteur et accompagnement sur les stratégies d’écoulement de l’ancien stock.
• Renforcement de la lisibilité des décisions et de la qualité du pilotage business.
• Appui à la coordination, à la communication et à l’amélioration des réflexes d’anticipation.

Merchandising Europe – EU PAP

• Accompagnement sur la maîtrise des flux (ROS, couvertures, courbes de vie).
• Sécurisation des projections achats/ventes et renforcement de l’anticipation des arbitrages.
• Accélération de l’adoption des nouveaux outils, dont Anaplan.
• Structuration des méthodes pour fiabiliser les décisions sur le périmètre Europe.

Renforcement de l’expertise

Carry Over & Accessoires

• Mise en place d’une gestion plus proactive des carry over.
• Accompagnement sur l’intégration des enjeux d’engagement et de dépense.
• Challenge de la logique de clusterisation et de l’équilibre d’offre.
• Amélioration des analyses pour soutenir une prise de décision plus solide.

Achats & Approvisionnement Zones

• Passage progressif d’une logique d’exécution à une posture plus analytique et orientée business.
• Renforcement de la maîtrise des achats Zones et de la coordination inter-zones.
• Structuration des méthodes de décision et amélioration des arbitrages d’allocation.
• Développement de réflexes business plus fiables et anticipés.

Démarque & Leftover

• Développement de la prise de hauteur, de la délégation et des réflexes business.
• Renforcement des compétences en OTB, en projections et en analyse des performances.
• Préparation à un périmètre élargi grâce à une progression structurée des compétences.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Qualité, vous rapportez directement au Chargé de qualité matière.

Vous êtes en charge de garantir la bonne conformité des produits.   

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Accompagnement de projets matières et globaux
• Suivi des lancements de tests et relances des fournisseurs/laboratoires externes pour la réception des rapports.
• S’assurer du respect des délais.
• Gestion de l’archivage des rapports de tests et documents de conformité relatifs à chaque saison
• Rédaction de procédures
• Assistance dans la création et le suivi des différents KPI Qualité matières
• Aide à la gestion des tests au porté

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l'équipe retail, vous rapportez directement à la responsable retail Europe, et à la responsable coordination retail Europe.    

Vos missions sont les suivantes : 

• Support opérationnel pour les responsables régionaux 
• Interface entre le siège (retail, finance, marketing)
• Suivi des ventes et rapprochement du chiffre d’affaires des Grands Magasins, participation aux inventaires et gestion des retours de fin de collection
• Coordination des ouvertures, rénovations et fermetures de boutiques
• Gestion des commandes boutiques, livraisons et retours
• Accompagnement sur les process et outils retail
• Remontée et analyse des indicateurs de performance 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.   

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh.  

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle 
• Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …)
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main 

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe des Services Généraux, vous rapportez directement à notre Office manager. 

Vous assurez l’accueil de notre siège situé dans le 3ème arrondissement de Paris.    

Vos missions sont les suivantes :

• Accueillir, orienter et accompagner nos visiteurs, clients et fournisseurs (en présentiel et par téléphone), dans le respect de l’image et des valeurs de la maison.
• Gérer le standard téléphonique pour l’ensemble des appels du siège et assurer une communication fluide entre les différents services.
• Administrer la logistique quotidienne : gestion du courrier entrant et sortant, coordination avec les coursiers, suivi des réservations, des plannings et participation aux reportings administratifs.
• Veiller à l’intendance du siège et du showroom : gestion des commandes de fournitures pour l’ensemble du réseau, suivi des budgets, et maintien d’espaces d’accueil impeccables et accueillants.
• Organiser et coordonner certains rendez-vous, réunions et déplacements des équipes du siège.
• Participer à l’organisation d’événements internes et externes en lien avec les équipes concernées.
• Collaborer avec la Direction des Ressources Humaines sur des sujets de vie interne (prestations liées aux événements personnels : naissances, mariages, etc.).
• Contribuer à la démarche RSE de ba&sh, notamment à travers le suivi du tri sélectif et le respect des process durables liés à l’accueil, en coordination avec l’équipe Développement Durable.

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce CDD est à pourvoir en 35h par semaine du 10 février au samedi 28 février 2026 inclus.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce CDD est à pourvoir en 35h par semaine dès que possible jusqu'au 7 février 2026.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. 

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Pour information : Ce poste est à pourvoir en CDD de 35h pour le mois de février au sein de notre boutique située rue Grande Chaussée.

Au sein de l’équipe Accessoires, vous rapportez directement au Responsable développement Accessoires Chaussures. Vous êtes en charge de la mise en place des projets marketing pour nos collections Chaussures, Ceintures et Accessoires. 

Vos missions sont les suivantes :

Stratégie & Analyse Marché

• Veille concurrentielle
  • Analyse des prix, styles et tendances du marché (benchmarks réguliers)
  • Identification des opportunités et menaces pour les collections accessoires
• Coordination des présentations stratégiques
  • Mise en forme des supports de présentation pour les réunions stratégiques 
  • Participation à l’élaboration des recommandations stratégiques (positionnement, ciblage, arguments clés)

Coordination & Gestion de Collection 

• Suivi des collections
  • Mise à jour des supports de suivi (tableaux Excel, outils internes)
  • Actualisation des plans de collection  (volumes, prix de vente, consolidation avec les produits permanents/reconduits)
  • Communication continue avec les équipes internes sur l’actualisation des collections
• Référencement et logistique
  • Intégration des produits dans les outils internes
  • Préparation logistique des shootings (Press, E-commerce) : gestion des cartons, manutention, planning.
• Gestion des échantillons (SMS)
  • Suivi des commandes et livraisons des samples pour les équipes internes et externes

Communication & Storytelling

• Sélection des produits phares
  • Identification des produits à mettre en avant pour les shootings (en lien avec la stategie de collection et le plan marketing)
• Coordination des packshots
  • Suivi de la production des visuels (qualité, délais, cohérence avec la charte graphique)

Formation & Support Opérationnel

• Préparation des outils de vente
  • Rédaction de descriptifs techniques et de guidelines pour les équipes E-commerce 
  • Création d’outils d’aide à la vente
• Animation interne
  • Organisation de sessions de formation (produits, arguments de vente, tendances)
  • Relais d’informations entre les équipes marketing, commerciales et logistiques

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement à la Directrice Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle germanophone auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.   

Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale.

Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh. 

Vos missions sont les suivantes :

• Gestion des contacts clients
• Suivi et résolution des dossiers clients
• Accompagnement des équipes de vente dans la gestion des litiges
• Participation à des projets autour de la fidélisation client
• Report et mise en place d’actions visant à améliorer l’expérience client globale

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant qu’Adjoint·e Responsable, vous êtes le bras droit du·de la Responsable de point de vente et vous l’assistez dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• Le coaching de l’équipe de vente (renforcer les connaissances produits et les techniques de vente)
• Le développement du chiffre d’affaires
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• La maîtrise parfaite de notre histoire, de nos codes, de l’offre et des silhouettes de nos collections
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• Votre mission de relais du·de la Responsable de point de vente
• L’animation et le partage de votre expertise auprès de l’équipe de vente
• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation et des ventes omnicanales

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Unisciti alla ba&sh family: fai risplendere la tua carriera !

In quanto Consulente di vendita, hai un ruolo centrale nell’ambito di un team dinamico. Sei sotto la supervisione del/della Responsabile del punto vendita e in contatto diretto con la nostra clientela. Contratto di due mesi con possibilità di rinnovo a tempo pieno.

Rappresenti l’azienda con le seguenti mansioni chiave : 

• Perfetta padronanza della nostra storia e dei nostri codici
• Conoscenza dell’offerta e dei modelli delle nostre collezioni
• Fidelizzazione dei clienti con la qualità della tua accoglienza e la pertinenza dei tuoi consigli
• Sviluppo del fatturato e della clientela del punto vendita
• Diffusione dell’immagine di marca

Quotidianamente, il tuo ruolo si traduce in :

• Assistenza ai nostri clienti con vendite personalizzate
• Rispetto della buona cura del punto vendita e del suo merchandising
•   Gestione delle scorte
• Controllo degli indicatori di performance, quali l’indice di vendita, il carrello medio e il tasso di trasformazione

Inoltre, sarai il garante del rispetto della politica RSI di ba&sh all’interno del tuo punto vendita e ne sarai l’ambasciatore quotidiano.

Join the ba&sh family and make your career shine!

As Manager of a point of sale you will motivate, supervise and develop a dynamic sales team.

You are a brand ambassador with some key tasks:

• Point of sale administration
• Managing the team
• Growing the turnover and improving the KPIs
• The excellent service offered to our customers
• The transmission of your knowledge and skills to the team
• Having an in-depth knowledge of our story and who we are, our offer, our silhouettes and our collections
• Supervision of all “non-sales” activities linked to the organisation and functioning of the point of sale
• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

• Leading by example in the use of sales skills such as the spontaneous hook, complementary and/or additional sales, customer loyalty, etc.
• Excellent upkeep of the point of sale and merchandising
• Driving a global dynamism in order to achieve sales objectives
• Administrative and HR tasks for the point of sale and the team
• Organising the point of sale according to ba&sh’ strategy and recommendations
• Respect of ba&sh’ sales and management processes

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Informations : Ce CDD est à pourvoir en 35h par semaine dès que possible jusqu'au 7 février 2026.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der ba&sh family: Entscheiden Sie sich für eine glänzende Karriere!

Als Verkaufsberater/in in einem dynamischen Team übernehmen Sie eine zentrale Rolle. Sie arbeiten unter der Aufsicht des/der Verkaufsstellenleiters/in und stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden. 

Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen folgende Schlüsselaufgaben: 

·       Perfekte Beherrschung unserer Geschichte und unserer Codes

·       Kenntnis des Angebots und der Ausrichtung unserer Kollektionen

·       Bindung unserer Kundschaft durch die Qualität Ihrer Betreuung und kompetente Beratung

·       Entwicklung des Umsatzes und der Kundendatei der Filiale

·       Erhöhung der Strahlkraft unseres Markenimages

Im Alltag besteht Ihre Rolle darin:

·       Betreuung unserer Kundschaft durch individuell abgestimmte Verkäufe

·       Wahrung des ordnungsgemäßen Erscheinungsbildes der Verkaufsstelle und des Merchandisings

·       Verwaltung der Lagerbestände

·       Umgang mit Performance-Indikatoren wie Verkaufsindex, durchschnittlicher Warenkorb und Umwandlungsrate

Darüber hinaus garantieren Sie die Einhaltung der CSR-Politik von ba&sh in Ihrer Filiale und fungieren im Alltagsgeschäft als deren Botschafter/in.

Join the ba&sh family and make your career shine!

Your role as Sales Assistant is a central part of a dynamic team. You’ll be supervised by the Manager of the point of sale and in direct contact with our customers. 
 
You are a brand ambassador with some key tasks: 

• An in-depth knowledge of our story and what we stand for
• A complete understanding of our offer and the silhouettes of our collections
• The ability to encourage customer loyalty through your courtesy and relevant advice

• Growing the turnover and client list of the point of sale

• Keeping the brand image bright

On a daily basis your role will include:

• Offering our customers a personalised purchasing experience
• Keeping the point of sale clean and tidy and the merchandising up to date
• Stock Management
• Understanding and achieving KPIs such as the sales index, average basket and transformation rate

You will also need to ensure ba&sh’s CSR policy is respected in your point of sale and be its ambassador on a daily basis.At ba&sh we believe in the power of a smile, having a passion for your job and being motivated by the desire to help our customers have a great purchasing experience.

Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés : 

• La maîtrise de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.