En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic.

ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité. Avec près de 300 points de vente dans le monde et présente dans plus de 40 pays sur l’ensemble des continents, ba&sh connait une expansion internationale fulgurante.  

C’est en mai 2022 que la marque accueille la prise de participation du fonds français HLD aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation et multiplie les engagements responsables. Bien plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique, qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain.

Au travers de son programme « Walk on the bright side », ba&sh est une entreprise certifiée B Corp™ avec un score total de 98 points. 
Découvrez nos engagements : https://www.ba-sh.com/sustainability.html

Rejoindre ba&sh c’est vivre une aventure de mode et humaine, relever des challenges mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial.

Au sein de l'équipe Digital, vous être rattaché·e au Chef de Projet Clienteling et Expérience Client.
À ce titre, vous contribuerez activement au développement de l’expérience client et des actions de fidélisation, tant sur les canaux digitaux que retail.

Vos missions sont les suivantes :

Clienteling

• Participer à la coordination des campagnes de clienteling en lien avec les équipes retail, marketing, CRM et création
• Veiller à la qualité et à la cohérence des assets diffusés aux clients ainsi qu’à la pertinence du ciblage
• Être le point de contact des points de vente pour l’utilisation de l’application de clienteling
• Assurer un lien privilégié avec les clientes via un téléphone dédié

Expérience Client

• Contribuer au suivi des projets liés au développement des cadeaux clients
• Coordonner l’activation omnicanale des campagnes de gifting
• Réaliser des audits réguliers des stocks de cadeaux

Événementiel

• Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements (gestion des invitations, suivi des listings, coordination logistique)
• Collecter et analyser les retours quantitatifs et qualitatifs des boutiques et des clients afin d’optimiser les actions mises en place
• Assurer une veille sur les tendances et bonnes pratiques événementielles

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Vous vous reconnaissez dans ce parcours :

• Formation supérieure Bac +5 en école de commerce ou université
• Forte sensibilité pour le retail et l’expérience client
• Une première expérience sur un poste similaire est un plus
• Disponibilité pour un stage conventionné de 6 mois à partir de juillet 2026

Vous vous démarquez pour votre :

• Curiosité, proactivité, rigueur et sens de l'organisation
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse
• Bon relationnel, envie de travailler en équipe et force de proposition

Vous maitrisez : 

• Excel et Power Point parfaitement
• L’anglais couramment

ba&sh considère ses stagiaires comme des membres à part entière de ses équipes.

Nous vous offrons :

• Titres-restaurant via Swile
• Remises préférentielles sur nos collections
• Mutuelle d'entreprise, individuelle ou familiale
• Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en vélo
• Eligibilité à la participation sociale d'entreprise
• Parcours de parentalité en partenariat avec « Bliss at Work »
• Formations tout au long de votre carrière
• Evènements d’entreprise toute l’année

ba&sh n’attend plus que vous !

Chez ba&sh, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à la cultiver sous toutes ses formes (genres, âges, nationalités, cultures, croyances religieuses, orientations affectives, …).
En tant qu'employeur qui positionne l’égalité des chances au cœur de son système de valeurs, nous accueillons et considérons l'ensemble des candidatures qualifiées et compétentes, sans distinction.
Nous nous engageons à avancer vers un ba&sh toujours plus inclusif, où chaque collaborateur développe un fort sentiment d’appartenance.