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Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons un·e consieller·ère de vente f/h en CDD de fébrier à début mars pour notre boutique Outlet La Vallée Village.

Vous aurez les responsabilités suivantes :

- L'animation du point de vente en respectant la politique commerciale de la marque,
- Le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- La fidélisation de la clientèle,
- L’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- La motivation de votre équipe,
- Le respect du merchandising et la tenue du magasin.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons un·e consieller·ère de vente f/h en CDD de fébrier à début mars pour notre corner du Printemps Cagnes-sur-Mer.

Vous aurez les responsabilités suivantes :

- L'animation du point de vente en respectant la politique commerciale de la marque,
- Le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- La fidélisation de la clientèle,
- L’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- La motivation de votre équipe,
- Le respect du merchandising et la tenue du magasin.

ba&sh is organising a recruitment session in London !

Meet us on Monday 6th February 2023 from 10.30am to 6.30pm at NOMAD LONDON (28 Bow Street, London WC2E 7AW) to discuss with HR Europe and store managers from our iconic London stores!

We are looking for new talents for the following positions :

• Sales assistant part time/ full time
• Key Holder full time
• Assistant store manager full time

Apply by sending your CV and you will be contacted to define the slot !

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 35h pour notre boutique flagship de Toulouse.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.   

Au sein de l’équipe Qualité, et en collaboration avec le Studio, la Production et la Supply-chain, vous rapportez directement au Directeur de l’Offre.

Vous faites vivre et faites évoluer la fonction qualité sur votre périmètre depuis l’amont jusque l’aval. Vous intervenez depuis la sélection des matières premières jusqu’aux retours clients.

Vous animez votre fonction sur toutes les catégories de produits de la marque et ce au travers des différentes filières, ainsi que l’amélioration continue.

Vous faites vivre, faites évoluer et pilotez les indicateurs qualité. Vous animez les comités qualité.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

Management de l’équipe qualité

• L’équipe est constitué de 9 personnes

Animation et suivi du système

• Développer les outils nécessaires à la fonction qualité et fixer les objectifs
• Piloter et animer les comités qualité
• Être le contact des marchés pour la gestion des retours clients ainsi que pour les alertes qualité
• Contribuer aux projets visant l’amélioration de la performance qualité des produits et des process
• Vous répondez aux problématiques liées au consommateur final et interagissez en permanence avec les différents acteurs qualité du groupe.

Garant conformité & réglementation

• Mise en conformité des produits aux normes internationales et européennes
• Développement et conformité suite aux ouvertures de marchés
• Suivi et mise à jour des cahiers des charges qualité.
• Relation laboratoires et partenaires
• Veille réglementaire

Gestion de la qualité tout au long de la chaîne : Suivi de la qualité en collection, production et post-production. Faire appliquer aux différents partenaires le grade de qualité ba&sh

• Gestion du protocole de test et de sa mise en application
• Définition des conditions d’entretien
• Gestion, suivi et mise à jour des CDC
• Pilotage des analyses de risques en amont
• Gestion et défintion des risques en amont de la production auprès de tous les fabricants
• Gestion et suivi des inspections & audit qualité
• Validation qualité des départs marchandise
• Optimisation et gestion du contrôle qualité de la marchandise à réception
• Contrôle qualité des marchandises à l’arrivée en entrepôt
• Suivi et mise en œuvre des actions qualité préventives ou correctives
• Suivi et analyses des réclamations clients
• Analyse des non-conformités et gestion des crises majeures qualité

Amélioration continue et suivi de performances par le pilotage de KPI’S qualité

• Faire vivre la démarche qualité en place à travers le pilotage de l’amélioration continue aussi bien sur les produits que les  processus.
• Piloter et mesurer l'efficacité des outils et des process.
• Suivre et faire performer des indicateurs de suivi interne ainsi qu’auprès des façonniers, fabricants et fournisseurs. 

Gestion de stock et recyclage

• Référent gestion de stock des multi-compteurs qualité
• Participation aux différentes opérations de déstockage et recyclage
• Gestion de la braderie défaut au personnel
• Interlocuteur principal du service financier

Projets transverses & RSE

• Collecte des informations sociales, sociétales et environnementales
• Aide à la mise en œuvre de la politique RSE de l’entreprise

Des déplacement entre paris et l’entrepôt (95) sont nécessaires de façon hebdomadaires.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 35h par semaine, pour notre corner des Galeries Lafayette de Clermont-Ferrand, à partir d'avril 2023.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.  

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD 24h pour notre boutique outlet de Lille située rue de la Monnaie, sur tout le mois de février.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Informations : Le poste est à pourvoir en CDD 24h, sur le planning suivant :

- Lundi au mardi : 8 heures de travail avec 1 de pause déjeuner,

- Mercredi à vendredi : repos,

- Samedi : 8 heures de travail avec 1 de pause déjeuner,

- Dimanche : repos.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Adjoint·e Responsable Corner f/h pour notre corner des Galeries Lafayette de Lyon, en CDI 39h par semaine.

Véritable ambassadeur·rice ba&sh, vous serez le bras droit de la Responsable et aurez les responsabilités suivantes :

- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable,
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente,
- l’optimisation du chiffre d'affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction,
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux,
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser,
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable. 

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH  

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, npus recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 7h par semaine (le dimanche), pour notre corner des Galeries Lafayette de Bordeaux.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.  

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, npus recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 7h par semaine (le samedi), pour notre boutique flagship de Bordeaux.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.  

 Au sein de l’équipe Wholesale, vous rapportez directement au Directeur Wholesale.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Analyses 

• Synthèse des Weekly reports :

• Mise à jour des indicateurs de pilotage de la performance retail (KPIS)
• Analyse de leur niveau de stock
• Analyse de leurs ventes par catégorie de produits (top seller, slow seller, sell-through)
• Assurer la bonne gestion des tarifs (en cours de saison, soldes, promotions)

• Préparation du Monthly report et synthèse de l’activité des partenaires :

• Consolidation des ventes partenaires de la zone
• Reportings ponctuels sur la performance des ventes du réseau des partenaires
• Effectuer une analyse de la concurrence des zones partenaires

• Store Support :

• Préparation et lancement des biweekly KPI’s

• Aller à la rencontre des partenaires pour toutes demandes ( fournitures,  goodies, giftings…)
• Accompagnement des plans marketing marque et partenaires 

Achats

• Apporter un support à la préparation des sessions d'achats
• Analyse des commandes partenaires sur leurs assortiments produits versus “Best” de la collection
• Coordonner avec les équipes offre et achats les demandes de produits spécifiques des partenaires et s'assurer que tout le processus est suivi jusqu'à l'enregistrement des commandes
• Construire la vision consolidée des achats pour Codir/Comex

Business

• Réaliser des études de marché et préparer la prospection par pays
• Suivre veille concurrentielle mensuelle : commerciale, marketing et communication

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de vente f/h en 35h par semaine pour notre boutique flagship de Lyon rue des Archers. 

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable Boutique et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente. 

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH  

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Supervisor in Maastricht !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions:a
- Provide an outstanding customer service, driving, maximizing sales and building customer loyalty.
- Develop your team by giving clear directions
- Communicate on the brand image and business goals.
- You will ensure sales targets are met and will work on all administrative topics in direct relationship with your store manager and head office.
- Maintain store standards and ensure the Ba&sh guidelines are followed at all times

This list is not exhaustive and may change as our company develops.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Relation Client.

Véritable ambassadeur·rice de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Mailing
• Téléphonie
• Tchat online
• Suivi de dossiers
• Accompagnement des équipes de vente dans la résolution de litiges
• Projets menés autour de la fidélisation clientèle
• Analyse hebdomadaire des contacts clientes afin de fluidifier toujours plus le parcours client online
• Actions menées pour améliorer l’expérience cliente globale

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de vente f/h sur notre corner des Galeries Lafayette de Lyon, en CDD 39h par semaine, de mars à avril 2023.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du Corner et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH  

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons aujourd'hui un·e Responsable Boutique f/h en CDD 40h pour notre boutique située à Nice, de mi-mars à juillet 2023. 

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous aurez la responsabilité du point de vente et serez en collaboration directe avec votre Responsable Régionale.

Vous aurez en charge :
- L'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe,
- La fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente,
- L’optimisation du chiffre d'affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction,
- La gestion administrative du point de vente et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux,
- Le respect du merchandising et la tenue de votre point de vente en accord avec le visuel merchandiser,
- Les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de votre responsable. 

Dans le cadre d'une ouverture de poste et pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 21h pour notre corner des Galeries Lafayette Metz.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Informations : Le poste est à pourvoir en 21 heures par semaine sur 3 jours : lundi et samedi obligatoire, la troisième journée est à définir entre le mardi et vendredi.

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons aujourd'hui un·e Adjoint·e Responsable Boutique f/h pour notre boutique flagship de Lyon Archers, en CDD 39h par semaine, de fin avril à août 2023 (dates exactes à confirmer).

Véritable ambassadeur·rice ba&sh, vous serez le bras droit du Responsable et aurez les responsabilités suivantes :

- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable,
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente,
- l’optimisation du chiffre d'affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction,
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux,
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser,
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable. 

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH  

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons un·e Premier·ère Vendeur·se f/h en CDI 39h pour notre corner du Printemps Cagnes-sur-Mer.

Vous aurez les responsabilités suivantes :

- L'animation du point de vente en respectant la politique commerciale de la marque,
- Le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- La fidélisation de la clientèle,
- L’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- La motivation de votre équipe,
- Le respect du merchandising et la tenue du magasin.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD 35h par semaine sur notre flagship de Cannes, du 06 février au 05 mars 2023.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable de la boutique et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Contact : Zora Louami, Responsable Boutique

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle durant les soldes, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD 35h pour notre corner du Printemps du centre commercial Parly 2.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.  

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Responsable Adjoint·e pour notre boutique située à Uccle ! 

Vous aurez les responsabilités suivantes:
- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente
- l’optimisation du CA grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Responsable Adjoint·e pour notre boutique située à Uccle ! 

Vous aurez les responsabilités suivantes:
- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente
- l’optimisation du CA grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant full time and a Sales Assistant part-time for ou store in Maasmechelen !  

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room

Au sein de l’équipe Développement des Collections, vous rapportez directement au Coordinateur de collection.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion des Tissus et fournitures (réception, tenue du tableau de suivi, relance des fournisseurs, inventaires, etc)
• Mise en place et suivi des dossiers produits à destination du service Production en collaboration avec le style et les modélistes
• Envoi et organisation des envois des collections chez les fournisseurs
• Développer les gammes coloris pour nos différents thèmes
• Création des fiches produits dans Cylande

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Qualité, vous rapportez directement au Chargé de qualité matière.

Vous êtes en charge de garantir la bonne conformité des produits.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Accompagnement de projets matières et globaux
• Suivi des lancements de tests et relances des fournisseurs/laboratoires externes pour la réception des rapports.
• S’assurer du respect des délais.
• Gestion de l’archivage des rapports de tests et documents de conformité relatifs à chaque saison
• Aide à la construction du book matières pour chaque saison
• Rédaction de procédures
• Assistance dans la création et le suivi des différents KPI Qualité matières
• Aide à la gestion des tests au porté

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Retail Store Support, vous rapportez directement au Responsable Store Support.

Vous participez au quotidien de la vie de l'équipe commerciale et êtes un soutien administratif pour notre service retail.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Interface entre le siège et les boutiques du réseau Europe au quotidien
• Reporting sur le chiffre d'affaires et les indicateurs de performance
• Rédaction de la Newsletter Retail diffusée au Réseau boutiques Europe 
• Analyse de résultats de Challenge commerciaux et envoi de récompenses
• Rédaction et partage de procédures internes 
• Participation aux différents projets du service Retail  
• Gestion des fournitures et fournisseurs (ex : sacherie, goodies, etc. )
• Organisation, analyse et suivi des ventes VIP et des GIFT Presse et Influence
• Animation et publication via la plateforme digitale Yoobic (outil de communication interne)

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le départmeent Digital, vous rapportez directement au CRM manager.  Le pôle Direct To Consumer travaille sur tous les points de contacts entre la marque et le client.

Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

·       Participation à la gestion des newsletters : brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs

·       Participation à la gestion des SMS : gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect

·       Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels : gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows

·       Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles

·       Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD 35h pour notre boutique de Toulouse, du 09 février au 09 avril 2024 minimum.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant for our store !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
-present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room

This list is not exhaustive and may change as our company develops.

Au sein de l’équipe Supply-Chain & Transport, vous rapportez directement au Responsable Flux & Transport.

Vous serez amené·e à intervenir sur différentes missions d’une part liées à la démarche RSE du transport amont / aval, d’autre part à la coordination de flux transport amont.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Missions dans le cadre de la démarche RSE de ba&sh

• Mapping des flux de transport amont (Produits finis et Produits à Façon) et aval (E-commerce, Retail, Wholesale, Retour clients, OMS, …) sur le scope Europe, US, Asie
• Effectuer la collecte de données partie transport (poids, moyens de transport, voir km parcourus) pour le bilan carbone annuel de ba&sh
• Déployer de manière opérationnelle des solutions de réduction de nos émissions sur le transport, en lien avec les objectifs fixés à l’échelle de l’entreprise, en collaboration avec la Responsable RSE et la stagiaire chargée de projets RSE
• Interlocuteur de l’équipe RSE pour les sujets relatifs à l’empreinte transport
• Recensement, suivi des innovations et de l'évolution du secteur du transport pour le marché Textile : veille sur la législation, le marché/contexte économique, les concurrents, les prestataires de transport
• Construction d'outils de vulgarisation de l'empreinte carbone

Missions de coordination de flux transport amont

• Organiser et suivre les flux de transport amont depuis les fournisseurs vers la plateforme logistique, conjointement avec la coordinatrice de flux amont
• Mise en place et suivi des outils de contrôle de livraison et de facturation de prestation

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe.

Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client.

Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du tchat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale
• Réponses aux questions de notre base clientèle par mail et téléphone. 
• Participation aux projets de fidélisation clientèle
• Reporting hebdomadaires de bilan service clients (évaluation qualitative et quantitative des mails, quelles améliorations à prévoir etc..)

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant full time.

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant full time.

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice   
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room

Pour aider notre équipe durant la période des soldes, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDD 35h pour notre boutique du village outlet de Miramas.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable et aurez pour missions principales :

- le conseil et la vente auprès de la clientèle,

- la fidélisation de la clientèle,

- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,

- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

VACANTE 40 HORAS ECI PLAZA CATALUÑA 

Buscamos una persona para hacer 40 horas semanales de manera rotativa ( mañanas / medios y tardes ) en nuestro corner sito en El Corte Inglés de Plaza Cataluña . Las 40 horas son distribuidas trabajando de Lunes a Domingo con un día libre en la semana . 

REQUISITOS : 

• Nivel ALTO de Inglés ( se hará una prueba de nivel en la entrevista )  
• Conocimientos informáticos paquete Office .
• Ideal experiencia previa en atención al cliente .
• Ideal experiencia previa en fidelización de clientes . 
• Persona 360 , multitasking . 
• Persona dinámica,  con ganas de aprender , evolucionar y sobre todo con buen rollo

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant part time 50 to 70 %, for our store in Zurich !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- Provide an outstanding customer service, driving, maximizing sales and building customer loyalty.
- Develop your team by giving clear directions
- Communicate on the brand image and business goals.
-You will ensure sales targets are met and will work on all administrative topics in direct relationship with your store manager and head office.
-Maintain store standards and ensure the Ba&sh guidelines are followed at all times

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for 1 Sales Assistants part time 50 %, for our concession in Globus Glattzentrum !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- Provide an outstanding customer service, driving, maximizing sales and building customer loyalty.
- Develop your team by giving clear directions
- Communicate on the brand image and business goals.
-You will ensure sales targets are met and will work on all administrative topics in direct relationship with your store manager and head office.
-Maintain store standards and ensure the Ba&sh guidelines are followed at all times

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Assistant Store Manager, full time, for our store in Manor Geneva !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- Provide an outstanding customer service, driving, maximizing sales and building customer loyalty.
- Develop your team by giving clear directions
- Communicate on the brand image and business goals.
-You will ensure sales targets are met and will work on all administrative topics in direct relationship with your store manager and head office.
-Maintain store standards and ensure the Ba&sh guidelines are followed at all times

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI pour notre point de vente de Lausanne. 

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente. 

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Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Adjoint·e Responsable Corner f/h pour notre corner du Printemps Vélizy 2, en CDI 39h par semaine. 

Véritable ambassadeur·rice ba&sh, vous serez le bras droit de la Responsable et aurez les responsabilités suivantes :
- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable,
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente,
- l’optimisation du chiffre d'affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction,
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux,
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser,
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable.

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH Retail

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui deux Conseillers·ères de Vente f/h en CDI 35h pour notre boutique du centre commercial Parly 2.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.  

Au sein de l’équipe de l’entrepot basée à Louvres (95), vous rapportez directement à notre Directeur d’entrepôt logistique et êtes en relation direct avec votre binôme Chargé d'accueil et administratif, ainsi que nos services Ressources Humaines et Services généraux

Vous participez activement aux activités diverses de notre entrepôt logistique.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• En charge de l’accueil, l’orientation et le service des clients et fournisseurs,
• En charge de l’accueil des chauffeurs, de la gestion des rendez-vous des livraisons et de l’intégration des livraisons dans nos systèmes de réception,
• Gestion du courrier, des coursiers et autres tâches administratives (tri, réponses, planning, reporting…),
• Gestion et passage des commandes de fournitures administratives et autres,
• Organiser les demandes périodiques de fournitures des différents services, et effectuer l’inventaire hebdomadaire des fournitures,
• Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...),
• Gestion des intérimaires (suivi des demandes, des contrats et des factures en relation avec notre prestataire intérim),
• Support sur le recrutement des postes au sein de l’entrepôt (prise de rendez-vous avec les candidats, réponse aux candidatures, etc…),
• Suivi administratif des reportings des formations programmées au sein du service logistique,
• Participation à divers projets liés à l’évolution du service.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe Digital et E-commerce, vous rapportez directement au Directeur Digital. Vous participez à l’analyse du rapport d’activité du E-commerce.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

 Marché Européen

• Contrôle et analyses journalières/hebdomadaires/périodiques :
  • Des performances commerciales du E-commerce et des tendances pour anticiper les enjeux et opportunités
  • Des acquisitions, des comportements, des conversions et des AOV – permettant d’apporter du contexte aux KPDs
• Analyses des catégories – Traffic, gamme de produit, prix, promotion et offre de service
• Support des E-store Managers avec des mises à jour de l’assortiment et du merchandising de notre site en apportant un aperçu du parcours client multicanal
• Analyses de marché par pays et par axes géographiques
• Aide à l’identification des éléments clés de localisation pour stimuler au mieux la croissance commerciale
• Travail avec l’équipe Direct-to-Consumer (CRM et Marketing digital) pour intégrer des données aux analyses et reporting
• Production hebdomadaire, mensuelle et ad hoc de rapports avec des KPIs, key learnings et des recommandations
• Gestion et lancement de projets analytiques et de développement commercial
• Travail avec le Directeur E-commerce sur la consolidation des budgets et sur les modèles de prévisions

Marché global

• Standardiser et uniformiser les méthodologies et les processus d’analyses
• Créer et tenir à jour un tableau de bord contenant des informations à destination des différents interlocuteurs de l’entreprise et ayant différents niveaux de compréhension des données et des analyses
• Être au fait des tendances technologiques et du E-commerce, ainsi que des business partenaires et des évolutions du secteur.
• Production des rapports trimestriels et saisonniers contenant les principaux enseignements et recommandations.
• Proposer et aider à prioriser les actions et les projets afin de maximiser les retours commerciaux - à court et à long terme.
• Assurer la liaison avec l'équipe digitale pour la gestion des données 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Conseiller·ère de Vente f/h en CDI 28h pour notre corner du Printemps situé au centre commercial Vélizy 2.

Véritable ambassadeur·rice de notre marque, vous serez en collaboration directe avec la Responsable du point de vente et aurez pour missions principales :
- le conseil et la vente auprès de la clientèle,
- la fidélisation de la clientèle,
- l’optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs définis par la direction,
- le respect du merchandising et la tenue du point de vente.

Le poste est à pourvoir en CDI 28h, sur le planning suivant :

Lundi au jeudi : 7h par jour, avec 1h de pause

Vendredi au dimanche : repos.

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant full time or part-time for ou store in Utrecht !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room

To always meet our customers' expectations as well as possible, we are currently looking for a Sales Assistant full time or part-time for ou store in den haag !

As an ambassador of our brand, you will be in charge of the following missions :
- present our collection to our customers and provide them with professional and friendly advice
- increase your turnover through additional sales
- build the customer loyalty using our CRM process
- participate in the daily missions i.e. replenishing sales floor, following the company standards, maintaining the stock room

Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un·e Adjoint·e Responsable Boutique f/h pour notre boutique outlet de Rue du Jour.

Véritable ambassadeur·rice ba&sh, vous serez le bras droit de la Responsable et aurez les responsabilités suivantes :

- l'animation, la motivation et la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable,
- la fidélisation de votre clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente,
- l’optimisation du chiffre d'affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la direction,
- la gestion des plannings et l’optimisation des effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux,
- le respect du merchandising et la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser,
- les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable. 

Contact : Auriane Le Ber, Chargée RH  

Au sein de l’équipe Apprvisionnement, vous rapportez directement au Gestionnaire de stocks.

Vous êtes en charge de la gestion des stocks du périmètre Europe (Belgique/ Pays-Bas/ Norvège/Suède/Danemark/Luxembourg/Espagne/ Portugal/Italie) et des E-partenaires.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gestion opérationnelle des stocks magasins (retails, outlets, E-partenaires)
• Accompagnement quotidien des équipes :

• Analyse des anomalies de stock des points de vente et investigation sur les problématiques rencontrées
• Suivi des stocks et contrôle des mouvements de stock (réceptions, écarts, pertes, transferts, stocks négatifs, compteurs de stock…)
• Gestion des inventaires magasins : préparation, analyse des résultats et mise en place de plans d’action
• Gestion des retours de collection : contrôle et suivi des envois

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Au sein de l’équipe des Achats, vous rapportez directement au Directeur des Achats.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Merchandiser
• gestion de l’ensemble des « essentiels » de la marque (PAP + ACC) des achats au pilotage du chiffre avec pour objectif de croître le CA.
• optimisation de la pertinence des assortiments de cette catégorie.

• Business Analyst
• intégration du COPIL DATA et participation à la création de tableau de bord Produits
• réalisation de nombreuses analyses des ventes facilitant la prise de décision.
• pilotage de l’activité en développant des outils de reporting simples et lisibles
• consolidation de façon hebdomadaire et mensuelle les performances clés (Bilan de collection)
• analyse des courbes de vie afin d’optimiser les grilles d’achats.
• vérification et validation la consistance des données afin de sécuriser la fiabilité des rapports

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.